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Die Luxusliner von Celebrity Cruises begeistern durch exklusiven Service und hochwertige Ausstattung. Für Passagiere mit Behinderungen bietet die Reederei umfangreiche Dienstleistungen an: Wir sagen Ihnen, welche das sind.
Stand: 31.01.2023
Vor der Reise
Auf Anfrage kann durch Celebrity Cruises ein barrierefreier Transfer organisiert werden.
Mobilität an Bord
Die Schiffe von Celebrity Cruises verfügen neben barrierefreien Kabinen auch über automatische Türen, um Rollstuhlfahrern das Manövrieren über die Decks zu erleichtern.
Eingeschränktes Sehvermögen
Auf der Celebrity Infinity, Celebrity Constellation und allen Schiffen der Solstice-Klasse sind sowohl Ausschilderungen als auch Aufzugknöpfe in Brailleschrift vorhanden. Assistenztiere wie Blindenhunde sind auf allen Schiffen erlaubt. Lediglich Reisen nach Großbritannien sind hiervon aufgrund der Regelung der DEFRA (Department for Environment, Food & Rural Affairs) ausgeschlossen.
Eingeschränktes Hörvermögen
Texttelefone sind zur Kommunikation mit der Rezeption auf allen Schiffen erhältlich. Die Fernseher in den Kabinen können für ausgewählte Programme Untertitel anzeigen. Ein Gebärdensprachdolmetscher kann bis zu 60 Tage vor Beginn der Reise angefragt werden. Dies ist bisher nur auf Kreuzfahrten mit Start- oder Zielhafen in den USA oder Kanada möglich. Ein mobiles Kabinenset steht auf Anfrage zur Verfügung und wandelt Türklopfen, Telefonklingeln, das Weckerklingeln sowie den Alarm des Rauchmelders in visuelle Signale um.
Auf den Schiffen der Solstice-Klasse sind verstärkte Telefone in allen öffentlichen Bereichen und den Kabinen vorhanden. Die Theater der Solstice-Schiffe verfügen über Systeme zur Verstärkung der akustischen Signale.
Medizinische Geräte
An Bord der Schiffe von Celebrity Cruises können Dialysen durchgeführt werden. Das Equipment muss vom Gast mitgebracht und die Dialyse selbst durchgeführt werden. Geräte zur Durchführung einer Sauerstofftherapie können ebenfalls bei der Reederei angemeldet und mit an Bord gebracht werden. Celebrity Cruises weist darauf hin, dass die „Special Needs“-Abteilung bei weiteren medizinischen Besonderheiten kontaktiert werden kann, um entsprechende Lösungen zu finden.
Gäste mit Autismus
Für Passagiere mit Autismus bzw. deren Begleitpersonen steht ein bevorzugter Check-In zur Verfügung. In der Kinderbetreuung gibt es für autistische Kinder Ausnahmen von der Regelung, dass sie zur Teilnahme selbstständig die Toilette nutzen können müssen. Nimmt das Kind an Programmen der Kinderbetreuung teil, stehen für die Eltern eigene Mobiltelefone zur Verfügung, um im Notfall erreichbar zu sein. Autismusgerechtes Spielzeug kann jederzeit ausgeliehen werden. Es gibt zudem ein besonderes Angebot an Filmen, welche mit verringerter Lautstärke und gedimmten Licht gezeigt werden. Während dieser Filme sind die Gäste dazu eingeladen, sich jederzeit zu unterhalten oder aufzustehen und umherzugehen.
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