Ja, wir haben auch viele Kunden aus der Schweiz und Österreich, sowie dem übrigen Ausland. Je nach Reederei bezahlen Sie per Europa- (SEPA-)Überweisung mit IBAN/BIC oder auch per Kreditkarte.

Für unsere Kunden aus der Schweiz haben wir auch eine Schweizer Bankverbindung.

Wir bieten eine riesige Auswahl von mehr als 20.000 Hochsee- und Flusskreuzfahrten der beliebtesten Reedereien. Hier sehen Sie alle Reedereien auf einen Blick und können sich umfangreich über jede einzelne informieren.

Wir empfehlen die Reisesuche direkt auf unserer Startseite, um Ihre Traumkreuzfahrt zu finden. In der erweiterten Suche stehen zudem viele weitere Filter zur Verfügung, sodass Sie schnell zu einem Suchergebnis ganz nach Ihren Wünschen kommen.

Sofern Sie eine Beratung auf der Suche nach Ihrer Kreuzfahrt wünschen oder Sie eine Frage zu einer Reise haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich auch gerne zur Seite. Kontaktieren Sie uns gerne jederzeit per E-Mail unter service@kreuzfahrtberater.de oder telefonisch im Rahmen unserer Öffnungszeiten.

Die beste Reisezeit hängt immer vom Reiseziel ab. Hier sind einige Empfehlungen:

• Mittelmeer: Mai bis Oktober

• Nordeuropa: Mai bis August

• Karibik: November bis März

• Kanada/Neuengland: September bis Oktober

• Orient: November bis März

Die tatsächliche Wetterlage vor Ort kann allerdings variieren. Wir empfehlen Ihnen, für wechselnde Wetterlagen gerüstet zu sein und Ihr Reisegepäck entsprechend auszustatten.

Es gibt zahlreiche faszinierende Schiffe mit vielen Unterschieden in Bezug auf die Größe, die Ausstattung an Bord, das Unterhaltungsangebot, die Familienfreundlichkeit etc. Mit unserem sehr beliebten Schiffsfinder können Sie innerhalb weniger Minuten die Schiffe finden, die Ihren Vorstellungen am meisten entsprechen. 

Für den ersten eigenen Eindruck finden Sie hier zu jedem Schiff eine ausführliche Beschreibung sowie Deckpläne, Bewertungen und Fotos.

Für weitere Fragen zu den einzelnen Schiffen stehen wir Ihnen auch gerne beratend zur Seite. Wir kennen viele Schiffe bereits persönlich und können daher auch Erfahrungen mit Ihnen teilen und wertvolle Tipps geben.

Es gibt - anders als bei Hotels - keine allgemein anerkannten Klassifizierungskriterien für Schiffe. Wir vergeben daher selbst Sterne, die auf einer Skala von 0 bis 5,5 Sternen die Qualität der Schiffe in verschiedenen Bereichen, sowie mit einer Gesamtnote, für Sie übersichtlich darstellen sollen. Die meisten Reiseveranstalter vergeben selbst ebenfalls Sterne oder ähnliche Klassifizierungen für ihre Schiffe. Unsere Bewertung basiert jedoch auf eigenen Erfahrungen, den Rückmeldungen unserer Kunden und anderen öffentlichen und nicht-öffentlichen Quellen (z.B. Berlitz Cruise Guide, Internet-Foren etc.).

Zusätzlich sehen Sie bei uns auch direkt die Rückmeldungen von Kunden, die bereits mit den Schiffen gereist sind. Bei uns können nur Kunden eine Bewertung abgeben, die auch tatsächlich an Bord waren.

Die Kundenbewertungen werten wir für Sie permanent aus und berechnen daraus eine Gesamtnote für jedes Schiff, die bei den Suchergebnissen in der Spalte "Bew." angezeigt wird. Die Note setzt sich aus den gewichteten Einzelbewertungen unserer Kunden aus den letzten 18 Monaten aus den verschiedenen Kriterien zum Schiff und zur Reederei zusammen. Des Weiteren wird eine Bewertung unserer Kreuzfahrtspezialisten zur Buchungsabwicklung, Kundenfreundlichkeit und Kulanz jeder Reederei in dieser Note berücksichtigt.

• Bug: vorderer Schiffsteil

• mittschiffs: mittiger Schiffsteil

• Heck: hinterer Schiffteil

• backbord: in Fahrtrichtung links

• steuerbord: in Fahrtrichtung rechts

Unseren Erfahrungen nach empfehlen wir am liebsten eine Kabine, die möglichst mittschiffs (mittig) und auf einem eher mittleren Deck liegt. Diese Lage eignet sich besonders für Personen, die ggf. zu Seekrankheit tendieren. Auf den unteren bzw. oberen Decks sind die Schiffsschwankungen erfahrungsgemäß deutlicher wahrnehmbar.

Weitergehend ist es ratsam, die Umgebung Ihrer Kabine im Blick zu behalten: Wo befinden sich öffentliche Bereiche (über/unter/auf dem Deck), Fahrstühle, Treppenhäuser o.ä.? Je nach eigenen Präferenzen ergibt sich daraus eine weitere Eingrenzung der möglichen verfügbaren Kabinen für Ihre Traumkreuzfahrt.

Wenn Sie sich für eine Kreuzfahrt entschieden haben, klicken Sie auf "Verfügbarkeit und Buchung", wählen die gewünschte Kabinenkategorie und (sofern es die jeweilige Kabinenkategorie zulässt) dann eine der verfügbaren Kabinennummern aus. Um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, stellen wir Ihnen in der Regel einen Deckplan zur Verfügung, auf dem Sie die Lage der verfügbaren Kabinen sehen und vergleichen können.

Hochsee: Je nach Kreuzfahrtschiff und Reederei gibt es auch einige wenige barrierefreie Kabinen in verschiedenen Ausführungen (z.B. mit breiteren Türen oder zusätzlichen Services wie einem Notfalltelefon im Badezimmer) an Bord. Barrierefreie Kabinen sind jedoch nur in begrenzter Anzahl vorhanden. Viele Kreuzfahrtschiffe sind zudem mit Aufzügen, reservierten Plätzen in den Restaurants und Theatern für Rollstuhlfahrer und vielem mehr ausgestattet. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie eine barrierefreie Kabine benötigen. Wir unterstützen Sie bei der entsprechenden Anfrage und den weiteren Anforderungen.

Fluss: Flusskreuzfahrtschiffe sind in der Regel nicht vollständig barrierefrei, es gibt z.B. meistens wenige bis gar keine Fahrstühle. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie eine barrierefreie Kabine benötigen.

Landgänge können in einigen Häfen aufgrund der örtlichen Gegebenheiten und Infrastruktur oder dem Einsatz von Tenderbooten nicht gewährleistet werden.

Ja, nachdem Sie auf der Reiseseite auf "Verfügbarkeit & Buchung" geklickt und eine Kategorie ausgewählt haben, werden alle verfügbaren Kabinenkategorien angezeigt. Wenn einige oder alle davon bereits ausverkauft sind, werden diese auf derselben Seite unten aufgelistet. Sie können alle ausverkauften Kabinenkategorien ankreuzen, an denen Sie interessiert sind, im nächsten Schritt das Formular ausfüllen und Ihre Anfrage an uns senden. Wir werden regelmäßig für Sie prüfen, ob eine Kabine frei wird. In diesem Fall reservieren wir sofort eine Kabine für Sie und Sie werden informiert.

Mit einer unverbindlichen Optionsbuchung reservieren Sie Ihre gewünschte Kabine zu dem zu diesem Zeitpunkt verfügbaren Preis und haben dann einige Tage Zeit, um sich endgültig zu entscheiden. Wenn Sie die Kreuzfahrt verbindlich buchen möchten, informieren Sie uns bitte, bevor Ihre Optionsbuchung abläuft. Eine Optionsbuchung ist kostenlos.

Die meisten Reisen sind als Optionsbuchung buchbar, einige wenige Reisen allerdings auch nur zur reinen verbindlichen Festbuchung (i.d.R. kurz vor Abfahrt bzw. Themenkreuzfahrten).

Es gibt einige Leistungen, die zu den Standardleistungen einer jeden Kreuzfahrt gehören. Dazu zählen alle Mahlzeiten an Bord (mit Ausnahme der Spezialitätenrestaurants), Gepäcktransport bei Ein- und Ausschiffung, Unterhaltungsprogramm sowie die Nutzung der meisten Einrichtungen an Bord. Je nach Reederei können auch weitere Leistungen inbegriffen sein. Sie können sich darüber auf jeder Reise im Abschnitt "Eingeschlossene Leistungen" und in der jeweiligen Tarifbeschreibung Ihrer jeweils gewählten Rate informieren, nachdem Sie auf "Verfügbarkeit & Buchung" geklickt haben.

Ja, bei nahezu allen auf unserer Webseite angebotenen Kreuzfahrten sind die Steuern und Hafengebühren bereits im Preis inbegriffen. In sehr wenigen Ausnahmefällen setzen die Reedereien noch weitere Zusatzsteuern/-gebühren an (z.B. teils zusätzliche Hafengebühren), auf die wir auf den jeweiligen Reisen hinweisen und Sie über die zu zahlende Höhe informieren.

Ja, auf unserer Webseite gibt es den sogenannten Preisalarm. Sie finden den Button auf jeder einzelnen Reise direkt unter dem Namen der Kreuzfahrt, wo Sie die Kabinentypen auswählen können, die Sie beobachten möchten. Sobald sich der Preis bei dieser Reise in den ausgewählten Kategorien ändert, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail.

Ja, teilen Sie uns bei Ihrer Anfrage einfach mit, dass Sie ein Flugangebot von/zu Ihrem Wunschflughafen wünschen, und wir werden Ihnen ein solches zusenden. Bei vielen Reisen können Sie auch im Vorfeld bereits auf der jeweiligen Reiseseite die verfügbaren Flugpakete und Flugpreise einsehen und bei Buchung der Kreuzfahrt direkt mitbuchen. Manche Kreuzfahrten sind sogar bereits inklusive Flug verfügbar oder Sie finden hier weitere besondere Angebote zur An- und Abreise.

Manche Reedereien bieten Vor- und Nachprogramme für eine Kreuzfahrt an, dazu zählen z.B. Hotelübernachtungen oder Rundreisen. Diese werden bei uns auf den Reiseseiten mit entsprechenden Preisen ausgeschrieben und Sie können diese entweder im Buchungsprozess direkt dazubuchen oder Sie stellen uns hierzu eine Anfrage.

Alternativ haben Sie auch die Möglichkeit, unsere Kreuzfahrtberater-Komplettpakete mit vielen Inklusivleistungen zu buchen, z.B. mit inkludierter An- und Abreise, Hotelaufenthalt oder Ausflügen.

Ja, in den meisten Fällen können Sie bis zur 23. Schwangerschaftswoche Ihren Urlaub an Bord genießen. Ab der 24. Woche dürfen Sie aus Sicherheitsgründen nicht mehr an Bord gehen, um Ihre Gesundheit und die Ihres Babys nicht zu gefährden und eine umfangreiche ärztliche Betreuung an Land sicherstellen zu können. Die Angaben der Schwangerschaftswochen variieren jedoch leicht von Reederei zu Reederei und teils auch je nach gewählter Destination (z.B. Transatlantik). Informieren Sie uns über Ihre Schwangerschaft gerne im Laufe Ihrer Reservierung, sodass wir nachfolgend gerne die geltenden Regelungen jeweils für Sie überprüfen. Es wird zudem empfohlen, dies im Voraus mit Ihrem Arzt zu besprechen.

Hochsee: An Bord der meisten Kreuzfahrtschiffe gibt es Programme für Kinder und Teenager verschiedener Altersgruppen, in denen sie in speziellen Bereichen (teils unter Aufsicht) Zeit verbringen können. Es gibt viele Aktivitäten für die ganze Familie wie Wasserparks, Sportveranstaltungen, Spielshows und vieles mehr.

Fluss: Aufgrund der kleineren Größe von Flusskreuzfahrtschiffen sind für Kinder nur eingeschränkte Programme vorhanden. Manche Flussschiffe bzw. Reedereien (z.B. A-ROSA) bieten dennoch eine Kinderbetreuung mit verschiedenen kleinen Aktivitäten an.

Auf unseren Reederei-Seiten oder in den Schiffsbeschreibungen finden Sie hierzu jeweils weitere Informationen. Kinder reisen oftmals auch vergünstigt, tolle Angebote finden Sie bei uns z.B. hier.

Kinder sind auf den Schiffen sehr willkommen und können bei Hochseeschiffen an Bord gehen, wenn sie mindestens sechs Monate alt sind. Bei mehr als drei aufeinanderfolgenden Seetagen muss das Kind in der Regel 12 Monate oder älter sein. MSC Cruises ist die einzige Reederei, die es erlaubt, sogar Ihr Neugeborenes mit an Bord zu nehmen.

Auf Flussschiffen variiert das Mindestalter je nach Reederei sehr stark, da auf den meisten Flusskreuzfahrten keine speziellen Programme bzw. Einrichtungen für Kinder zur Verfügung stehen.

Bei uns können Sie sogar bereits in der Reisesuche und bei den Reisedetails die Preise für Buchungen mit Kindern anzeigen lassen. Sofern eine Altersbegrenzung angegeben ist, ist das Alter bei Reisebeginn maßgeblich.

Sofern Sie Kinder oder Jugendliche ausgewählt haben und hier unterschiedliche Preise je nach Alter gelten, wird bei einer Buchungsanfrage über den Button "Verfügbarkeit und Buchung" dann das Geburtsdatum der Kinder/Jugendlichen abgefragt. Mit dieser Angabe wird das Alter zu Reisebeginn exakt bestimmt und für die Preisabfrage im Reservierungssystem verwendet.

Die Auswahl an Speisemöglichkeiten variiert je nach Größe des Schiffes. Oft finden Sie an Bord mindestens ein Hauptrestaurant und eventuell auch ein Buffetrestaurant sowie weitere Spezialitätenrestaurants, Cafés, Bistros etc.. In den meisten Fällen sind die Haupt- und Buffetrestaurants im Preis inklusive, für alles Weitere zahlen Sie in der Regel einen Aufpreis. 

Die meisten Getränke sind oftmals nicht im Reisepreis inkludiert. Viele Reedereien bieten Getränkepakete an, mit denen Sie je nach Reisedauer und eigenen Vorlieben viel Geld sparen können. Dabei gibt es verschiedene Varianten wie z.B. alkoholfreie oder alkoholische Getränkepakete. Bei manchen Preistarifen ist das Getränkepaket sogar bereits inkludiert (nähere Informationen bei Auswahl des jeweiligen Tarifs nach dem Klick auf "Verfügbarkeit & Buchung").

Auf der jeweiligen Reiseseite können Sie zudem unter den "Eingeschlossenen Leistungen" erkennen, welche Speisen und Getränke ggf. bereits im Preis inbegriffen sind.

An Bord der Kreuzfahrtschiffe gibt es eine große kulinarische Vielfalt, oft gibt es auch ein vegetarisches oder veganes Angebot. Die Besatzung ist sehr gut auf spezielle Essenswünsche vorbereitet, wenn Sie die Reederei vor Ihrer Reise über Ihre Allergien oder Unverträglichkeiten informieren.

Je nach Reederei und Größe Ihres gewählten Schiffes haben Sie verschiedene Hauptrestaurants mit unterschiedlichen Tischzeiten zur Auswahl. Die Tischzeit ist Ihre persönliche Zeit, um im Hauptrestaurant mit Tischbedienung zu essen. Meistens gibt es zwei feste Tischzeiten: die erste beginnt um ca. 18 Uhr und die zweite um ca. 20 Uhr (Änderungen vorbehalten; abhängig vom Tagesprogramm, Events an Bord und Destination). Bei der Buchung können Sie auswählen, ob Sie lieber früher oder später zu Abend essen möchten. Je nach ausgewählten Tarif kann keine Tischzeit ausgewählt werden, die Zuteilung erfolgt dann durch die Reederei.

Mittlerweile gibt es auch Reedereien, die eine flexible Tischzeit anbieten. Wenn Sie diese auswählen, können Sie innerhalb der Öffnungszeiten des Restaurants speisen, wann Sie möchten. Die Buffetrestaurants hingegen ermöglichen Ihnen generell, frei nach Belieben innerhalb der Öffnungszeiten zu speisen.

Falls Sie sich nachträglich umentscheiden möchten und die andere Tischzeit noch verfügbar ist, können wir diese für Sie ändern.

Wir möchten, dass Sie nicht nur den günstigsten Kreuzfahrtpreis von den Reedereien bekommen, sondern auch noch ein schönes Extra zusätzlich erhalten. Unser Kreuzfahrtberater-Bonus hat inzwischen viele Freunde gefunden. Auf dem Schiff erzählen unsere Kunden gerne vom Bonus bzw. Bordguthaben. Dadurch kommen viele neue Kunden zu uns. Der Bonus ist also eine Investition in unsere Werbung, von der Sie als Kunde direkt profitieren!

Nein, im Gegenteil! Wir legen Wert auf gute Beratung und prompten Service. Auf unseren Internetseiten können Sie erst einmal in Ruhe stöbern. Wenn Sie Fragen zu einer Reise haben, nutzen Sie einfach die Kontaktmöglichkeiten, die Sie unterhalb jeder Reisebeschreibung finden. Wir sind 7 Tage in der Woche für Sie da - häufig auch zu Zeiten, zu denen normale Reisebüros geschlossen sind. Wir kennen viele Schiffe persönlich und beraten Sie unabhängig.

Ja. Wenn Sie bereits mit einer Reederei auf Kreuzfahrt waren und Mitglied in deren Kundenclub sind, erhalten Sie teilweise einen Rabatt auf künftige Buchungen (z.B. bei Costa Kreuzfahrten, MSC Cruises und Cunard Line). Tragen Sie dazu bei Ihrer Anfrage einfach Ihre Club-Mitgliedsnummer(n) in das dafür vorgesehene Feld in unserem Buchungsformular ein.

Ja, unter den Aktionen und Specials finden Sie immer tolle Angebote für Alleinreisende. Bitte beachten Sie, dass auf den Schiffen nur ein begrenztes Kontingent zur Alleinbelegung buchbar ist.

Wir durchsuchen den Kreuzfahrtmarkt ständig nach günstigen Angeboten. Von vielen Reedereien bieten wir tagesaktuelle Preise. Auch Sonderaktionen und Frühbucherrabatte werden in unseren Preisen berücksichtigt, sodass Sie übersichtlich die Ersparnis zum Katalogpreis (falls vorhanden) vergleichen können.

Auf weitere Möglichkeiten, wie Sie noch sparen können (z.B. Geburtstags-Rabatte, besondere Aktionen); weisen wir ggf. gesondert bei der Reisebeschreibung hin.

Nein.

Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Deutschland, Österreich oder der Schweiz haben, helfen wir Ihnen gerne beim Abschluss Ihrer Reiseversicherung. Für Einwohner anderer Länder können wir gemäß Versicherungsbestimmungen keine Versicherungen anbieten.

Wir empfehlen Ihnen, mindestens eine Reiserücktrittsversicherung sowie eine Reisekrankenversicherung abzuschließen.

Egal ob für Ihre Freunde, Familie oder Bekannte - ein Gutschein ist immer ein ideales Geschenk! Auf unserer Webseite können Sie jederzeit einen Kreuzfahrt-Gutschein mit einem Wert ab 20 € kaufen. Dieser Gutschein ist für drei Jahre gültig und kann für alle Reisen bei Kreuzfahrtberater eingelöst werden. Weitere Informationen zu den Geschenkgutscheinen erhalten Sie hier.

Je nachdem, ob die von Ihnen gebuchte Reederei die Zahlungen über uns als Reisebüro oder direkt mit Ihnen als Kunde abwickelt, gelten unterschiedliche Möglichkeiten. Alle Buchungen, für die wir die Zahlungsabwicklung übernehmen, können Sie auf Rechnung mit einer Banküberweisung bezahlen. Bei Buchungen, die mehr als 15 Tage vor Abreise getätigt werden, können Sie die Rechnung auch mittels SEPA-Lastschrift begleichen.

Alle Reisen können Sie auch per Kreditkarte bezahlen. Teilweise fällt dafür jedoch eine zusätzliche Gebühr an. Hier finden Sie eine Übersicht über die akzeptierten Kreditkarten und Gebühren.

Für eine verbindliche Buchung ist eine Anzahlung in Höhe von in der Regel 10-30 % fällig, wobei die Höhe abhängig vom gebuchten Tarif bzw. den allgemeinen Geschäftsbedingungen der Reederei ist. Die Anzahlung ist in der Regel wenige Tage nach der verbindlichen Festbuchung zu leisten, je nach Reederei auch teils sofort.

Die Fälligkeit der Restzahlung variiert ebenfalls nach Reederei und je nach allgemeinen Geschäftsbedingungen, diese ist in der Regel ca. 30 Tage vor Reisebeginn fällig.

Für kurzfristige Buchungen (Definition je nach Reederei abhängig, in der Regel ca. 14-30 Tage vor Reisebeginn) ist eine Zahlung in der Regel sofort nach der verbindlichen Festbuchung nötig.

Selbstverständlich erhalten Sie mit der Buchungsbestätigung zu jeder Reise bei einem deutschen Reiseveranstalter wie gesetzlich (in § 651k BGB) vorgeschrieben einen Reisepreis-Sicherungsschein als Nachweis darüber, dass der Veranstalter eine Insolvenzversicherung abgeschlossen hat.

In Zweifelsfällen nennen wir Ihnen gerne einen Ansprechpartner der jeweiligen Versicherungsgesellschaft, bei dem Sie sich über den bestehenden Versicherungsschutz informieren können.

Je nach Veranstalter laufen die Zahlungen entweder über unser Konto (sog. Reisebüroinkasso) oder direkt an den Veranstalter. Sobald Sie die Buchungsbestätigung in Händen halten, reicht es bei einer Zahlung über das Reisebüro aus, dass Sie dem Veranstalter nachweisen können, dass Sie die Zahlung an das Reisebüro geleistet haben. Das Ausfallrisiko trägt hier also der Veranstalter, der sich ja bewusst für eine Abwicklung über das Reisebüro entschieden hat. Entsprechendes gilt auch für die Reiseversicherungen.

Die genaue Art der Auszahlung ist abhängig vom Veranstalter:

• In der Regel überweisen wir ein Bordguthaben direkt an den Reiseveranstalter, so dass es Ihrem Bordkonto gutgeschrieben wird.

• In anderen Fällen ziehen wir den Betrag von Ihrer Rechnung ab oder überweisen Ihnen den Kreuzfahrtberater-Bonus zurück.

Als Reisevermittler sind wir Ihr Ansprechpartner zu allen Fragen rund um Ihre Kreuzfahrt. Sollte es vor oder während der Reise Grund zu einer Beanstandung geben, werden wir alles tun, um Ihnen bei der Lösung zu helfen. Bei Reklamationen zur Reise leiten wir diese für Sie an die Reklamationsabteilung des jeweiligen Reiseveranstalters zur Bearbeitung weiter.

Sie können sich als Alternative zum Rechtsweg auch an die Streitbeilegungsstelle der Europäischen Union wenden. Ziel der Plattform ist es, sowohl Unternehmern als auch Verbrauchern für inländische und grenzüberschreitende Geschäfte eine Möglichkeit der alternativen Streitbeilegung zu bieten, die einfacher und billiger ist als der Weg zum Gericht.