“Nicht zufriedendstellend”

Fragen zur Queen Victoria

• • Wie hat Ihnen die Kabine 5168 gefallen?
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• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes Queen Victoria?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
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• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff Queen Victoria?
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• • Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff Queen Victoria notieren?
  • Es war mehr Schein als Sein. Im Britannia Restaurant waren Löcher im Vorhang, die Getränkepreise waren extrem hoch, der Deckservice ließ zu wünschen übrig.

Fragen zum Veranstalter Cunard Line

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Würden Sie noch einmal mit Cunard Line verreisen?
  • nein
• • Bemerkungen zu Cunard Line
  • Durch die Übernahme von Carnival scheint alles etwas fließbandmäßig abzulaufen ( Mahlzeiten im Britannia Restaurant ). Am Tag nach der Einschiffung erhielten wir schon Infos über die Disembarkation. Man gewinnt den Eindruck, dass man als Gast nicht schnell genug wieder ausgeschifft werden soll. Das ist psychologisch nicht zu vertreten. Werde in der nächsten Zeit keine Reise mehr buchen. Außerdem wurde ich 2x vom Pursers Office angerufen, ob ich wieder an Bord sei....??? Dieser Sachverhalt vermittelt keinen kompetenten Eindruck.

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
  • nein
• • Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
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• • Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
  • ja
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Manchmal wäre ein bißchen mehr Engagement wünschenswert