“Charmantes Schiff mit leichtem Renovierungsbedarf”

Fragen zur Costa Fortuna

• • Wie hat Ihnen die Kabine 7245 gefallen?
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• • Ihr Kommentar zur Kabine 7245:
  • neuer Flachbildschirm fehlt, ansonsten ok
• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes Costa Fortuna?
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• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
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• • Wie sehr hat Ihnen der Sportbereich auf dem Schiff Costa Fortuna gefallen?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
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• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff Costa Fortuna?
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• • Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff Costa Fortuna notieren?
  • Harmonisches Ambiente im alten Kreuzfahrtflait und ein ausgezeichneter Konditor.

Fragen zum Veranstalter Costa Kreuzfahrten

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
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• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
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• • Würden Sie noch einmal mit Costa Kreuzfahrten verreisen?
  • ja
• • Bemerkungen zu Costa Kreuzfahrten
  • Es war eine Zumutung, fast sechs Stunden vor Abflug zum Flughafen gebracht zu werden, der gerade einmal ca. 4 km vom Schiff entfernt lag. Man hatte das Gefühl, man wollte die Gäste los werden. Außerdem wurden etwa drei Wochen vor Beginn der Reise Balkonkabinen mitsamt dem Rückflug zum Preis einer Innenkabine ohne Flug im Frühbuchermodus angeboten. Es hätte sich gehört, daß langjährigen Kunden im Sinne der Zufriedenstellung und auch der Kundenbindung ein Upgrade bekommen hätten oder ihnen zumindest gegen eine geringe Umbuchungsgebühr dieses angeboten worden wäre. Diese Praxis hat allgemei für Mißstimmung gesorgt. Hat Costa das wirklich nötig oder sollte hier nicht viel mehr das Image gepflegt werden?

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
  • nein
• • Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
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• • Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
  • ja
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Toller freundlicher Service! Immer wieder gerne!!!