Bewertung ansehen: Brilliance of the Seas
- Reisemonat:
- Oktober 2014
- Reiseziel:
- Kanada/Neuengland
Fragen zur Brilliance of the Seas
- Wie hat Ihnen die Kabine 9660 gefallen?
- Ihr Kommentar zur Kabine 9660:
- Reinigung könnte besser sein, viele Haare, extrem viel Staub - da wir mit Bekannten gefahren sind, die von einem anderen Personal betreut wurden, scheidet der Kabinenservice als Quelle aus. Offensichtlich wird bei der Reinigung nicht so viel Wert auf Sauberkeit gelegt. Ansonsten hingegen bequem eingerichtet, viele Unterbringungsmöglichkeiten von Gepäck, immer alle freundlich - aber wie geschrieben nicht so sauber, wie auf anderen RCCL-Schiffen. Daher einen Punkt Abzug.
- Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes Brilliance of the Seas?
- Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
- Wie sehr hat Ihnen der Sportbereich auf dem Schiff Brilliance of the Seas gefallen?
- Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
- Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff Brilliance of the Seas?
- Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff Brilliance of the Seas notieren?
- Das Alter des Schiffes ist zu merken - insbesondere auch im Solarium, wo an den vielen Kunststoffblumen jede Farbe außer blöau fehlt. Und blaue Blätter sehen halt nicht gut aus. Auch wurde (zumindest auf der gewählten Route) am Unterhaltungsprogramm gespart und eher auf 60+ ausgelegt. Ob das Schiff auf den sonst typischen Karibikrouten den gleichen Eindruck macht, kann ich nicht sagen. Also zusammenfassend: Menschen immer freundlich, Material mittlerweile veraltet.
Fragen zum Veranstalter Royal Caribbean
- Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
- Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
- Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
- Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
- Würden Sie noch einmal mit Royal Caribbean verreisen?
- ja
- Bemerkungen zu Royal Caribbean
- Vorweg: Unsere Erfahrungen mit RCCL waren bisher immer gut - daher reisen wir auch weiterhin mit Royal. Jedoch werden wir zukünftig von boardgebuchten Reisen Abstand nehmen. Wer will schon sein Fotobuch mit aus dem fahrenden Bus geschossenen Fotos gestalten? "Schnell, machen Sie Ihr Foto hier" - zack, schnell weiter. Das Foto bestand dann nur aus Dreck (von den Scheiben), Streifen und Reflexionen der Scheiben. Auf Wetterverhältnisse wurde nicht eingegangen, die Tour wurde stumpf abgefahren, obwohl der Hügel eines Berges komplett im Nebel versunken war, wurde er angefahren und mit dem einzigen Stopp versehen, obwohl es auf dem Weg dorthin durchaus lohnenswerte Ersatzmotive und Haltemöglichkeiten gab. Die Reisenden wollten, der Reiseleiter nicht.
Angebote im RCCL-Tagesblatt wurden als "Missprint" abgelehnt, nur mit viel Gerede und Eskalationesverhalten konnte das Angebot eingefordert werden. Abgeschlossen wurden die negativen Erfahrungen damit, dass RCCL eigenmächtig entschieden hat, das Boardkonto in Euro umzurechnen und die Kreditkarte in ¤ zu belasten, obwohl bei Buchung, Seapasserstellung und Einschiffung die Option B (Belastung in $) angegeben wurde. Umrechnungsverlust durch Kurs: 29¤. Erklärung durch RCCL? Bisher Fehlanzeige.
Fragen zum Kreuzfahrtberater
- Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
- nein
- Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
- Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
- ja
- Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
- Telefonisch wie per Mail immer schnell und unkompliziert erreichbar. Betreuung vor und nach der Reise immer erstklassig. Einziger Vorschlag zur Verbesserung: Für den Kunden positive Preisänderungen der Reedereien direkt berücksichtigen. Sofern es dafür keine Automatik gibt, sollte sich eine solche Schnittstelle sicherlich realisieren lassen (da andere Anbieter die gleiche Schwäche haben, wäre das ein Alleinstellungsmerkmal).