“Preis-Leistungsverhältnis war stimmig. ”

Fragen zur MSC Opera

• • Wie hat Ihnen die Kabine gefallen?
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• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes MSC Opera?
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• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
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• • Wie sehr hat Ihnen der Sportbereich auf dem Schiff MSC Opera gefallen?
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• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff MSC Opera?
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• • Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff MSC Opera notieren?
  • Das Plastikgeschirr im Restaurant, wo es Frühstücksbuffet gibt ist einfach unannehmbar für ein 4 Sterneschiff!!!
    Auch eine Flasche Selters, die mit dem Edikett "Willkommensdrink" gekennzeichnet war, wurde auf der Rechung mit angeführt. Eine Nachfrage, dass es sich um einen Irrtum handeln müßte wurde von der Reception verneint. Mit der Begründung: Alles was in der Kabine konsumiert wird ist zu zahlen. Ich würde dies als Kundenirreführung bezeichnen. Aber da der Streitwert lediglich bei 2,50 Euro lag, haben wir von Streitigkeiten mit der Geschäftsführung abgesehen. Dennoch in jedem Fall ein dickes Minus für den Service. Man könnte fast sagen, typisch italenisch?!

Fragen zum Veranstalter MSC Cruises

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
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• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
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• • Würden Sie noch einmal mit MSC Cruises verreisen?
  • ja
• • Bemerkungen zu MSC Cruises
  • Es wäre schön, wenn bzgl. der Angebotenen Ausflüge abends Vorträge zu den Ausflugsgebieten angeboten werden, als dieses anspruchslose Entertainmentprogramm à la "Tutti Frutti". Nur leicht bekleidete und attraktive Frauen im Showprogramm machen noch lange keine gute Unterhaltung aus. Ein Programm für anspruchsvolleres Publikum wäre wünschenswert. Auch die Bibliothek sollte nicht als Kartenspielzimmer genutzt werden, sondern als Rückzugsraum zum Lesen. Auch das Auslegen von aktuellen Tageszeitungen wäre wünschenswert und ein kundenorientiertes Angebot.

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
  • ja
• • Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
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• • Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
  • ja
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Sehr guter und zuvorkommender Service. Kundenfreundlich und kundenorientiert. Sehr hilfsbereit und preiswert. Reibungsloser Buchungsablauf.