Bewertung ansehen: MSC Poesia
- Reisemonat:
- August 2014
- Reiseziel:
- Norwegische Fjorde
Gesamteindruck Ihrer Kreuzfahrt
- Wie würden Sie Ihre Kreuzfahrt mit dem Schiff MSC Poesia in einem Satz beschreiben?
- Zweigeteilt. Sauberkeit und Freundlichkeit seitens des Restaurants und Kabinenpersonal sehr gut. Seitens
der Rezeption sehr schlecht. Genauso die Ausgabe von Belegen für das Tender oder dem Bus für den nachfolgenden Tag sehr schlecht.
Fragen zur MSC Poesia
- Wie hat Ihnen die Kabine 9219 gefallen?
- Ihr Kommentar zur Kabine 9219:
- War immer sehr sauber und sehr aufmerksames Personal.
- Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes MSC Poesia?
- Wie sehr hat Ihnen der Sportbereich auf dem Schiff MSC Poesia gefallen?
- Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
- Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff MSC Poesia?
Fragen zum Veranstalter MSC Cruises
- Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
- Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
- Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
- Würden Sie noch einmal mit MSC Cruises verreisen?
- ja
- Bemerkungen zu MSC Cruises
- Wenn mit der Reiseleitung die Rezeption gemeint ist, sehr unzufrieden, erstens spricht so gut wie keiner Deutsch, obwohl ja viele Gäste aus Deutschland kamen und völlig unflexibel und schon eher frech. Man hat nicht das Gefühl, dass man dort zahlender Gast ist. Bei Anliegen wird ständig nur auf die am Abend zuvor ausgelegte Daily hingewiesen mit dem Vermerk man müsse mal richtig lesen. Schade, dass alleine hinterlässt beim Gast einen sehr bitteren Nachgeschmack. Zudem ist es meines Erachtens eine Frechheit für den Transfer vom Schiff in die Innenstadt nach Kopenhagen 12.90 Euro zu berechnen, da der Veranstalter Kopenhagen als Ausflugsziel angibt, wenn man aber nicht bereit ist, die Transferkosten zu zahlen, muss man an Bord bleiben, da es nicht erlaubt ist, alleine den Hafenbereich zu betreten. Folglich müssen solche Kosten beim Veranstalter liegen und nicht beim Gast. Wenn man auf Grund dessen dann die Servicegebühr kürzen will geht das auch nur am gleichen Tag, angeblich können Stornos am folgenden Tag nicht mehr berücksichtigt werden. Ärgernis Nummer drei ist, dass auf der Abschlussrechnung für jeden Gast ein Euro für UNICEF abgezogen wird, ohne vorher den Gast um Zustimmung zu bitten. MSC wirbt groß damit, dass sie UNICEF unterstützen, aber eigentlich sind es die Gäste, die ungebeten zu Kasse gebeten werden. Was für Machenschaften!! Dabei geht es nicht um den einen Euro, sondern vielmehr wie es zustande kommt und das es auf dem Schiff darum geht noch möglichst viel Geld zu verdienen. Ob mit den überteuerten Ausflügen oder so wie bei der Spende. Schade, schade
Fragen zum Kreuzfahrtberater
- Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
- ja
- Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
- Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
- ja
- Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
- War gut und sehr zügig.