“Wir fühlen uns zu jung (63/69 Jahre alt) für dieses Schiff!”

Fragen zur M/S Europa 2

• • Wie hat Ihnen die Kabine 707 gefallen?
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• • Ihr Kommentar zur Kabine 707:
  • Qualität der Sitzgarnitur sehr mittelmäßig, Funktion des Fernsehgerätes und der damit verbundenen Bereiche (Bordkonto, Email, Internet)für solch ein neues Schiff nicht akzeptabel.
    
• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord der M/S Europa 2?
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• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
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• • Ihre Bewertung zu Sport, Fitness und Wellness auf der M/S Europa 2:
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• • Wie beurteilen Sie den Service in Restaurant, Kabine und Bars?
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• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff M/S Europa 2?
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• • Möchten Sie einige Stichworte zur M/S Europa 2 notieren?
  • Speisen in den Restaurants Weltmeere und Serenissima teilweise lauwarm, Service sehr! aufgesetzt und dabei unzureichend hinsichtlich Etikette, kein transparentes Getränkeangebot, dieses muss als Gast abgefordert werden, Weinempfehlungen teilweise über EUR 50 bzw. EUR 60 per Flasche in den Restaurants, das Abrechnungssystem ist sowohl von Gästen als auch vom Servicepersonal manipulierbar, uns wurden mehrfach unberechtigt Beträge berechnet, die Kontrolle ist bei dem schlecht funktionierendem System sehr schwierig und nachträglich nicht möglich, zu einem schönen Urlaubserlebnis gehört auch eine entspannte kaufmännische Abwicklung der Reise, wie eigentlich auf jedem anderem Schiff üblich.
    Es war aber nicht alles unbefriedigend: Unsere Suiten-Betreuung LEA war ein Schatz und hat alle unsere Wünsche immer mit sehr viel Freundlichkeit erfüllt.
    Die Vorträge von Herrn Jäckel sehr interessant und informativ.

Fragen zum Veranstalter Hapag-Lloyd Cruises

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
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• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
  • 
• • Würden Sie noch einmal mit Hapag-Lloyd Cruises verreisen?
  • nein
• • Bemerkungen zu Hapag-Lloyd Cruises
  • Es ist alles gesagt!

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe
  • nein
• • Wie zufrieden waren Sie mit der Abwicklung Ihrer Buchung durch kreuzfahrtberater.de?
  • 
• • Würden Sie noch einmal bei kreuzfahrtberater.de buchen?
  • ja