Bewertung der Costa Fortuna vom März/April 2014

Bewertung ansehen: Costa Fortuna

- Wie würden Sie Ihre Kreuzfahrt mit dem Schiff Costa Fortuna in einem Satz beschreiben?
- Die Kreuzfahrt wurde wegen der Route gebucht; enttäuschend war, daß wegen "Maschinenproblemen" 2 vorgesehene Anlaufhäfen (Heraklion / Neapel) gestrichen wurden - i.d.Z. muß die Präsenz und das Informationsverhalten der Schiffsführung als "gewöhnungsbedürftig" bezeichnet werden; ein wenig war man an die "Costa Concordia" erinnert.

- Wie hat Ihnen die Kabine 6398 gefallen?
- Ihr Kommentar zur Kabine 6398:
- Kein Kommentar, die Kabine war perfekt; erstmalig war der über Kreuzfahrtberater übermittelte Wunsch nach "getrennten Betten" bereits umgesetz; der Kabinenservice war aufmerksam und zuverlässig
- Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes Costa Fortuna?
- Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
- Wie sehr hat Ihnen der Sportbereich auf dem Schiff Costa Fortuna gefallen?
- Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
- Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff Costa Fortuna?
- Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff Costa Fortuna notieren?
- Die "preiswerten Flaschenweine" waren auf dieser Rückfahrt von den "Emiratenwochen" größtenteils aus; das "Pearl-Sondermenü" insgesamt eine Enttäuschung; beim ersten Abendessen im Hauptrestaurant war unser Tisch noch bei der Nachspeise, als bereits "die Lichter ausgingen"; der Abräümservice im SB-Bereich wirkte häufig gelangweilt oder überfordert. Bei der Ausschiffung gab es zwar einen Zeitplan, aber keinerlei Betreuung durch die Besatzung

- Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
- Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
- Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
- Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
- Bemerkungen zu Costa Kreuzfahrten
- Siehe "Gesamteindruck". Wenn nicht alles wie geplant klappt, zeigen sich Schwächen in der Organisation, der Informationspolitik und dem Gefühl für die Gäste.
  Bei mir nachgewirkt hat die Tatsache. daß während der Suezkanalpassage um ca 16:30 die Durchsage kam, daß Heraklion wg. Maschinenproblemen nicht angelaufen werden kann - dafür bekommt jede Kabine ein Bordguthabengutschrift von 100,- ¤; um ca 17:30 kam eine weitere Durchsage, daß auch Neapel nicht angefahren weden kann, doch von einer Erhöhung des Bordguthabens war dann nicht mehr die Rede. So etwas ist ungeschickt und man fühlt sich veralbert und hilflos.