“Grosse Enttäuschung. Gegenüber 2005 — gleiches Schiff, fast gleich Route — gravierend schlechtere Qualität auf allen Ebenen.”

Fragen zur Celebrity Infinity

• • Wie hat Ihnen die Kabine 6000 gefallen?
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• • Ihr Kommentar zu Ihrer Kabine?
  • Leider direkt am Personal-Treppenhaus dadurch war die laute Disco-Musik von Deck 11 durch den Schacht bis jeweils mindestens 02.00 Uhr störend zu hören.
• • Wie beurteilen Sie die Küche/das Angebot an Speisen und Getränken auf der Celebrity Infinity?
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• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
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• • Wie beurteilen Sie den Service in Restaurant, Kabine und Bars?
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• • Bitte bewerten Sie das Schiff Celebrity Infinity mit einem Gesamturteil:
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• • Möchten Sie einige Stichworte zur Celebrity Infinity notieren?
  • Die vielen neuen Einrichtungen mit vor allem zusätzlichen Bezahlmöglichkeiten gingen stark zulasten des bisherigen Raum- und Platzangebotes. Der Speisesaal war entsprechend eng gestuhlt, die Kellner kamen kaum durch. Teilweise dauerte es bis zu 40 Minuten, ehe man eine Flasche Wein beim Somelier bestellen durfte. Nach dem Essen glich das Schiff einem Totenschiff. Im Vergleich dazu war unsere Reise mit der Costa Serena im letzten Nov./Dez. stimmungsvoll paradiesisch mit vielen erstklassigen Orchestern und Bands.

Fragen zum Veranstalter Celebrity Cruises

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit der Reiseleitung auf dem Schiff?
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• • Wie bewerten Sie die Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Wie beurteilen Sie die Qualität und das Preis-/Leistungsverhältnis der angebotenen Landausflüge?
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• • Würden Sie noch einmal mit Celebrity Cruises verreisen?
  • nein
• • Bemerkungen zu Celebrity Cruises
  • Wir werden nicht mehr mit Celebrity reisen. Nicht zuletzt auch wegen der Geschichte mit den Getränkepaketen (siehe auch Korrespondenz vom letzten März mit Ihnen und Celebrity in Frankfurt [unser Verzicht gilt auch für RCCI]).

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe
  • nein
• • Wie zufrieden waren Sie mit der Abwicklung Ihrer Buchung durch kreuzfahrtberater.de?
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• • Würden Sie noch einmal bei kreuzfahrtberater.de buchen?
  • ja
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Wir hatten ja inzwischen bei Ihnen wieder gebucht. Nach der schlechten Erfahrung jetzt mit Celebrity, der verunglückten Route und mit der Infinity wollen wir es nach 63 Kreuzfahrten offen lassen, ob wir nochmals in See stechen müssen. Wir sollten uns dies eigentlich nicht mehr antun.