“Tolles Schiff, aber fragwürdiger Service mit deutlichen Schwächen.”

Fragen zur MSC Sinfonia

• • Wie hat Ihnen die Kabine 1053 gefallen?
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• • Ihr Kommentar zu Ihrer Kabine?
  • Die Kabine war recht groß, es handelte sich um eine Balkonsuite. Weder altmodisch noch supermodern eingerichtet, aber ansehnlich. Die Bettwäsche wurde nicht gewechselt, teilweise gab es auch frische Handtücher mit großen Flecken. Eingerichtet mit LCD TV, Minibar.
• • Wie beurteilen Sie die Küche/das Angebot an Speisen und Getränken auf der MSC Sinfonia?
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• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
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• • Ihre Bewertung zu Sport, Fitness und Wellness auf der MSC Sinfonia:
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• • Falls Sie mit Kindern gereist sind: War die Reise kinderfreundlich?
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• • Wie beurteilen Sie den Service in Restaurant, Kabine und Bars?
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• • Bitte bewerten Sie das Schiff MSC Sinfonia mit einem Gesamturteil:
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• • Möchten Sie einige Stichworte zur MSC Sinfonia notieren?
  • Qualität der Speisen zum Teil unterirdisch. Frühstücksbuffett ziemlich limitierte Auswahl, Rührei, Würstchen, Speck immer noch roh und alles kalt, was warm sein sollte und das täglich und regelmäßig. Wurstauswahl nur sehr beschränkt, wenn weg, dann wurde nicht mehr nachgelegt. Beim Mittagsbuffett kamen dann die Wurstwaren erst raus. Alle Speisen größenteils nur aufgewärmt und nicht frisch. Beim Abendessen ala Carte im Restaurant sehr netter Service, aber das Essen in den Gängen stark wechselnd von gut bis ungeniessbar. Kalbskeule war voll mit Fett, Sehnen und nicht essbar. Lachsfilet trocken, mit Gräten und starkem Fischgeruch. Einziges Lob geht an den Pizzabäcker auf Deck 11 von 12-24 Uhr durchgängig Pizza, damit wurde man wenigstens satt. Wasser und Kaffee gibt es nur am Buffett gratis, im Restaurant 2.50 EUR pro 1L Flasche Wasser zzgl. 15% Servicegebühr.

Fragen zum Veranstalter MSC Cruises

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit der Reiseleitung auf dem Schiff?
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• • Wie bewerten Sie die Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Wie beurteilen Sie die Qualität und das Preis-/Leistungsverhältnis der angebotenen Landausflüge?
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• • Würden Sie noch einmal mit MSC Cruises verreisen?
  • nein
• • Bemerkungen zu MSC Cruises
  • Die Reiseroute wurde wegen einer fadenscheinigen Begründung von St. Tropez nach Villefranche sur Mer geändert. Es gab keinerlei Kompensation oder einen Shuttle nach St. Tropez. Das Personal wirkte sehr unprofessionell auf Rückfragen diesbezüglich. Meiner Meinung nach fehlt es auch an ausreichenden Desinfizierstationen am Schiff. Für 4 Buffettbereiche gab es nur 2 Stationen und im Schiff selbst musste man auch nach Ihnen suchen. Hygiene wurde auch keineswegs vom Personal proklamiert oder auf die Gefahren bei mangelnder Hygiene hingewiesen. Diskothek 24h am Tag leer. Die Reise war hauptsächlich für ältere Leute ab 50 Jahren. Zwangsspende für Unicef 1 EUR wurde von jedem Kunden vom Bordkonto abgezogen. MSC Kreuzfahrten werde ich nicht mehr buchen.

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe
  • nein
• • Wie zufrieden waren Sie mit der Abwicklung Ihrer Buchung durch kreuzfahrtberater.de?
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• • Würden Sie noch einmal bei kreuzfahrtberater.de buchen?
  • ja
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Von Seiten des Kreufahrtberaters hat alles wunderbar geklappt.