“Die Strecke war schön, aber das Schiff ließ zu wünschen übrig.”

Fragen zur Costa Fortuna

• • Wie hat Ihnen die Kabine 6295 gefallen?
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• • Ihr Kommentar zur Kabine 6295:
  • Die Kabine lag direkt über der Bar im 5. Stock, wo bis 1 Uhr nachts Musik gespielt wurde. Mit Ohrenstöüseln konnte die Musik zwar umgangen werde, aber sobald man sich auf das Bett gelegt hat, hat das Ohr durch den Bass der von unten kam vibriert. Wir konnten sehr schlecht schlafen. Zusätzlich war der Duschkopf kaputt. Nach mehreren Beschwerdezyklen haben wir am 8. Tag der Kreuzhafrt eine neue Kabine auf Deck 8 bekommen, an der es nichts zu bemängeln gab.
• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes Costa Fortuna?
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• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
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• • Würden Sie eine Kreuzfahrt mit dem Schiff Costa Fortuna Reisenden mit Kindern empfehlen?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
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• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff Costa Fortuna?
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• • Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff Costa Fortuna notieren?
  • nur selten Abends Buffet als Alternative zur Essenssitzung und dann nicht sehr gut und jedes Mal das gleiche. Weiterhin gab es ja wasser Kaffee und Tee an den Getränkestationen. Diese waren aber nicht einmal alle offen. Immer wurden welche repariert oder sauber gemacht oder waren einfach geschlossen. Es gab weiter einen Softeisautomaten, der nur zum Mittag Essen auf war. Warum konnte man nicht den auch zum Abendessen an lassen? Wenn es kein Buffet gab, dann hatte man nur die Auswahl Pizza und Salat. Das wäre vollkommen ok gewesen, wenn es irgendeine Nachspeise, wie Eis oder Früchte gegeben hätte. Weiteres Beispiel es gab eine tolle Wasserrutsche, die sage und schreibe 2 Stunden am Tag geöffnet war. Im Vergleich zu anderen Schiffen (Carnival, MSC) hat man deutlich gemerkt, dass Mitarbeiter und auch so an allem gespart wird.

Fragen zum Veranstalter Costa Kreuzfahrten

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
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• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
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• • Würden Sie noch einmal mit Costa Kreuzfahrten verreisen?
  • nein
• • Bemerkungen zu Costa Kreuzfahrten
  • Aufgrund der verschiedenen negativen Eindrücke über das Schiff würde ich nciht nochmal mit Costa fahren. Vielleicht wenn die Strecke sehr schön ist und es ein neueres Schiff ist, wo schon einige Sachen etwas anders organisiert sind.

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
  • nein
• • Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
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• • Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
  • ja
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Eigentlich haben wir diese Kreuzfahrt nur als Ausweichfahrt zur abgesagten MSC Musica gewählt und im Zuge der Umbuchung mit MSC hat uns Kreuzfahrtberater immer schnell und kompetent zur Seite gestanden. Vielen Dank nochmal!