“Außer der Reiseroute war die Reise grauenhaft, das Personal unfreundlich, die Sauberkeit drittklassig und die ca. 800 Jugendlichen an Bord sehr laut und rücksichtslos. Von Erholung keine Spur.”

Fragen zur MSC Armonia

• • Wie hat Ihnen die Kabine 1062 gefallen?
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• • Ihr Kommentar zur Kabine 1062:
  • Die Kabine war gut eingerichtet. Wäre sie, vor allem das Bad, auch sauber gewesen, wäre sie perfekt gewesen. Der Balkon war schön mit (Plastik-)Korbmöbeln ausgestattet. Die wurden aber nie abgewischt. Salzflecken auf Hemd und Hose waren die Folge. Das geht zwar wieder raus, aber erstmal sind sie drin.
• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes MSC Armonia?
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• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
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• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff MSC Armonia?
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• • Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff MSC Armonia notieren?
  • Mittags war das Essen eher mäßig, Frühstücksbuffet und Abendessen waren o. k.. Als Unterhaltungsangebot haben wir nur die abendlichen Shows genutzt. Die waren insgesamt gut, teils sogar sehr professionell. Die Animateure waren albern. Zu Sport und Wellness kann man nur sagen, dass es völlig unmöglich war etwas in diese Richtung zu unternehmen. Alle Sportstätten waren von den an Bord befindlichen etwa 800 Jugendlichen (italienische Schulgruppen) besetzt, die Schwimmbäder ebenfalls. Bei dem Radau an Bord wäre jede Wellnessanwendung rausgeschmissenes Geld gewesen.
    Der Service in den Restaurants und Bars war, im Gegensatz zu einer früheren Reise mit der MSC Lirica, eine Katastrophe. Das Personal war unfreundlich und inkompetent. Die Tische wurden nicht sauber gehalten, es war schwierig, Getränke zu bekommen. Das Personal selbst machte Lärm und war eher faul.Nachts konnte man kaum schlafen.

Fragen zum Veranstalter MSC Cruises

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
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• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
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• • Würden Sie noch einmal mit MSC Cruises verreisen?
  • nein
• • Bemerkungen zu MSC Cruises
  • Ob man der Reiseleitung nun Mängel mitteilte oder nicht, hatte gar keinen Effekt. Auch bei der Rezeption kam man nicht weiter. Die Landausflüge sind ihr Geld nicht wert. Abzocke ist das richtige Wort dafür. In Dubrovnik musste man sogar 8 € für einen Shuttle-Bus an MSC bezahlen, um überhaupt in die Innenstadt zu kommen. Das war vorher nie angekündigt.

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
  • nein
• • Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
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• • Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
  • ja
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Die Kreuzfahrtberater haben immer schnellstens und kompetent reagiert, waren sehr hilfsbereit und freundlich.