“Super organisiert, schönes Schiff”

Fragen zur Serenade of the Seas

• • Wie hat Ihnen die Kabine 8672 gefallen?
  • 
• • Ihr Kommentar zu Ihrer Kabine?
  • Preis - Leistung stimmt auf jeden Fall
• • Wie beurteilen Sie die Küche/das Angebot an Speisen und Getränken auf der Serenade of the Seas?
  • 
• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
  • 
• • Ihre Bewertung zu Sport, Fitness und Wellness auf der Serenade of the Seas:
  • 
• • Wie beurteilen Sie den Service in Restaurant, Kabine und Bars?
  • 
• • Bitte bewerten Sie das Schiff Serenade of the Seas mit einem Gesamturteil:
  • 
• • Möchten Sie einige Stichworte zur Serenade of the Seas notieren?
  • sehr sauber, sehr freundliches und hilfsbereites Personal

Fragen zum Veranstalter Royal Caribbean

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
  • 
• • Wie zufrieden waren Sie mit der Reiseleitung auf dem Schiff?
  • 
• • Wie bewerten Sie die Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
  • 
• • Wie beurteilen Sie die Qualität und das Preis-/Leistungsverhältnis der angebotenen Landausflüge?
  • 
• • Würden Sie noch einmal mit Royal Caribbean verreisen?
  • ja
• • Bemerkungen zu Royal Caribbean
  • Ich benötigte dringende ärztliche Hilfe an Bord. (Kreislaufkollaps).Diese wurde schnell und professionell gewährleistet.EKG, Bluttests, Infusion etc.
    Mit der Verständigung gab es einige Probleme, da ich nicht so gut englisch spreche. Eine übersetzende Person, die Hafenmeisterin, half dann aus und auch die Info an meine Familieangehörigen, die kein Englisch sprachen erfolgte schnell und professionell.
    Mit der Rechnung kam dann der Schock - zusätzliche Kosten, die man mir vorher nicht in dieser Höhe mitgeteilt hatte. Bei Schilderung des Problems u. Reklamation hat Royal Caribian mir dann ohne Umschweife sogar die gesamte Arztrechnung erlassen, als Service der Reederei. Dafür kann ich mich nur nochmals herzlichst bedanken.

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe
  • ja
• • Wie zufrieden waren Sie mit der Abwicklung Ihrer Buchung durch kreuzfahrtberater.de?
  • 
• • Würden Sie noch einmal bei kreuzfahrtberater.de buchen?
  • ja
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • alles super