“Ein Kurztrip auf einem schönen Schiff mit sehr schlechtem Service und einigen Ärgernissen. Dieses Schiff ist seiner 5* nicht würdig.”

Fragen zur Queen Elizabeth

• • Wie hat Ihnen die Kabine 1051 gefallen?
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• • Ihr Kommentar zur Kabine 1051:
  • Die Kabine ist sehr elegant aber es war nicht wirklich sauber. Im Bad unter dem Waschbecken war seit längerer Zeit kein Putzlappen (alles voll mit Haaren und Staub; am Kopfteil des Bettes war auch eine dicke Staubschicht).
• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes Queen Elizabeth?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
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• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff Queen Elizabeth?
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• • Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff Queen Elizabeth notieren?
  • Es ist ein sehr schickes Schiff, allerdings mit einem schlechten Service. Hier einige Beispiele: Im Restaurant saßen wir 45 Min. bis der Tischkellner uns bediente, die Vorspeise war zu diesem Zeitpunkt bereits serviert.
    In mehreren Bars saßen wir 30 Min. und länger, aber wir wurden nicht bedient so dass wir und dann unsere Getränke im Buffettrestaurant selbst holten. Am Abend vor der Ausschiffung wurde das Shampoo sowie das Duschgel nicht mehr aufgefüllt, erst auf Anfrage wurde noch nachgereicht. Die Mappen in den Kabinen mit Infomaterial waren unterschiedlich bestückt. Bei unserem Sohn lagen z.B. Postkarten vom Schiff bei, bei uns nicht. Auf Anfrage an der Rezeption konnte man sich welche kaufen und auf die Frage nach einem Stempel darauf wurden wir darauf hingewiesen, dass dies dann 2.90$ kostet.

Fragen zum Veranstalter Cunard Line

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Würden Sie noch einmal mit Cunard Line verreisen?
  • nein
• • Bemerkungen zu Cunard Line
  • Wir waren mit unserem Sohn, dessen Freundin und deren Eltern an Bord, die direkt bei Cunard gebucht hatten. Cunard teilte mit, dass an Bord verschiedene Getränkepackete angeboten werden und diese auch für diese Reise gebucht werden können. Dann an Bord konnten die, die bei Cunard gebucht hatten ein Softtrinkpaket kaufen was uns etwa 15 Min. später verweigert wurde da es für die Kurzreise kein Getränkepaket gibt. Auch der Hinweis, dass unser Sohn ein Paket gekauft hat konnte daran nichts ändern. Die Begründung: "Das war ein Fehler"!! Vieleicht bediente man uns deshalb auch so schlecht!

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
  • nein
• • Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
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• • Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
  • ja
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Wir haben bereits eine Kreuzfahrt mit der MSC Divina im Dezember gebucht.
    
    Der Anleger in Hamburg wurde geändert, leider wurde uns das erst auf Nachfrage mitgeteilt.