“Eine Kreuzfahrt o h n e Kreuzfahrerflair”

Fragen zur MSC Lirica

• • Wie hat Ihnen die Kabine 8164 gefallen?
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• • Ihr Kommentar zur Kabine 8164:
  • Abgesehen von einem durchdringenden sporadisch auftretenden Geräusch aus der Deckenverkleidung ist die Kabine OK. Aber sie ist sicher nichts für Leute, die auch mal durchschlafen möchten. Mehrmalige Reklamationen wurden vom netten Personal leider nur ausgesessen und über den Zeitraum der Kreuzfahrt nicht behoben.
• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes MSC Lirica?
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• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
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• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff MSC Lirica?
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• • Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff MSC Lirica notieren?
  • Ein modernes Schiff, aber leider schlecht geführt. Die Moderatorin der Informationsveranstaltung war unfähig. Die anwesenden Passagiere wussten da mehr über die Fahrziele als sie selbst. Das höher gestellte Personal, wie Offiziere, Kreuzfahrtdirektorin usw. gaben dem Gast gegenüber nicht unbedingt das Gefühl, an Bord willkommen zu sein. Es fehlte einfach etwas Freundlichkeit. Besonders das Frühstück ist eine Katastrophe. Im SB-Restaurant ist es überfüllt, lange Schlangen und Gedrängel am Buffet. Abgesehen davon, fühlte man sich dort eher wie auf einem Campingplatz. Dort muss man nämlich Plastikgeschirr tolerieren. Bei der Seenotrettungsübung wurden zwar die üblichen Sicherheitshinweise gegeben, aber wie man vom Sammelpunkt zum Rettungsboot gelangt, wurde uns nicht gezeigt.

Fragen zum Veranstalter MSC Cruises

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
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• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Würden Sie noch einmal mit MSC Cruises verreisen?
  • nein
• • Bemerkungen zu MSC Cruises
  • Kein Informationsmaterial über die Kreuzfahrt, keine richtigen Kofferanhänger (diese musste man sich zuhause ausdrucken). Auf den Reiseunterlagen fehlte die genaue Hafenanschrift in Hamburg. Es gibt dort viele Anlegemöglichkeiten, sodass selbst der ortskundige Taxifahrer nicht helfen konnte. Erst ein Telefonat mit dem Reisebüro brachte Abhilfe. Keine EC-Kartenzahlung an Bord möglich!!! Es gibt nichts Positives zu berichten.

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
  • nein
• • Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
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• • Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
  • ja
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Prompter und freundlicher Service.