“eine Fantastische, etwas abenteuerliche Reise-doch immer wohlbehütet- in die Welt von Vietnam und Kambodscha mit hohem Komfort.”

Fragen zur M/S Lan Diep

• • Wie hat Ihnen die Kabine 2 gefallen?
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• • Ihr Kommentar zur Kabine 2:
  • meine Erwartungen wurden übertroffen, die Grösse, die ruhige und fein-einstellbare Klimaanlage, die Ausstattung sind für ein Schiff dieser Flussfahrklasse hervorragend. Trotz anspruchsvoller klimatischer Bedingunen; mit Nasszellenablüftung und Klimaanlage muss mann etwas spielen, sonst kann es zu muffeln anfangen.
• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes M/S Lan Diep?
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• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
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• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff M/S Lan Diep?
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• • Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff M/S Lan Diep notieren?
  • Der Service und das Essen sind wohl kaum zu toppen. Die Reiseleitung fachlich und sozial sehr Kompetent und menschlich angehnehm. es gab Platz für individuelle Wünsche. Das Schiff wird offensichtlich, auch auf Grund von vorhergehenden Rückmeldungen auf dem aktuellen Stand gehalten (neue Klima im Essraum).

Fragen zum Veranstalter Phoenix Reisen

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
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• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
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• • Würden Sie noch einmal mit Phoenix Reisen verreisen?
  • ja
• • Bemerkungen zu Phoenix Reisen
  • Das Programm in Bangkok ist stark von der vorherig gewohnten Qualität abgefallen. Die Reiseleitung war mit einer Kofferverspätung überfordert und informierte nicht über weiteres organisatorisches Vorgehen; alle warteten auf was da komme, mann half sich selber; das verpasste Mittagessen wurde nicht erwähnt, weder mit einem Snackangebot noch mindestens mit einer Flasche Wasser kompensiert. Das Wasser wurde im Bus plötzlich verkauft (vorher immer inklusive)ebenfalls wurde im Bus Souverniers verkauft. Ablauforganisatione oder zeitliche Treffpunkte mussten aus der Nase gezogen werden. Schade-alledings konnte auch dies die schlussendlich Fantastische Reise nicht vergraueln.

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
  • ja
• • Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
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• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • mich verwirrten etwas die Kontakte mit Kreuzfahrtberater und gleichzeitig mit Phoenix.... die versprochenen Bordgutscheine wurden mir in Form von Einkaufsgutscheinen zugeschickt, welche ich in der Schweiz kaum gebrauchen kann.