“Schönes Schiff und schöne Route, jedoch sehr schlechtes Essen und teure Getränke.”

Fragen zur MSC Orchestra

• • Wie hat Ihnen die Kabine 10113 gefallen?
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• • Ihr Kommentar zur Kabine 10113:
  • Balkonkabine, ausreichend Platz, guter Kabinenservice.
• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes MSC Orchestra?
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• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
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• • Wie sehr hat Ihnen der Sportbereich auf dem Schiff MSC Orchestra gefallen?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
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• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff MSC Orchestra?
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• • Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff MSC Orchestra notieren?
  • Buffetrestaurant erinnert mehr an eine Kantine: Plastikgeschirr, immer identisch liebloses, kaltes und geschmackloses Buffett (Pommes, Hamburger und Würstchen), Obst aus der Dose. Nicht ausreichend Platz für die Anzahl der Passagiere und immer sehr laut.
    Bedienrestaurant Ibiscus, sehr enge Bestuhlung, von der Qualität auch nicht besser.
    Durch das Serviceentgelt in Höhe von EUR 7,-- je Tag fehlt die Motivation zur Serviceorientierung beim Personal.
    Wir vermuten, dass man hierdurch erreichen will, dass die Passagiere die Bezahlrestaurants (hier soll das Essen qualitativ besser sein) nutzen sollen.

Fragen zum Veranstalter MSC Cruises

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
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• • Würden Sie noch einmal mit MSC Cruises verreisen?
  • nein
• • Bemerkungen zu MSC Cruises
  • Von einem 4-Sterne-Schiff kann man besseren Service sowie qualitativ hochwertigeres Essen erwarten.

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
  • nein
• • Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
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• • Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
  • ja
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Mit der Ausnahme, dass wir die Unterlagen sehr spät erhalten haben (wir vermuten, dass dies jedoch an MSC gelegen hat) alles in bester Ordnung.