“Eine gelungene Kreuzfahrt mit ansprechenden Anlegehäfen, jedoch verbesserungswürdiger Service in fast allen Bereichen.”

Fragen zur Costa Serena

• • Wie hat Ihnen die Kabine 1330 gefallen?
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• • Ihr Kommentar zur Kabine 1330:
  • Für 3er-Belegung ausreichend Platz und Stauraum.
• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes Costa Serena?
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• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
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• • Würden Sie eine Kreuzfahrt mit dem Schiff Costa Serena Reisenden mit Kindern empfehlen?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
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• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff Costa Serena?
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• • Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff Costa Serena notieren?
  • Sauberkeit der kabine ließ etwas zu wünschen übrig. Zimmer wurde erst um die Mittagszeit herum aufgeräumt, obwohl wir bereits gegen 8.00 Uhr die Kabine verließen. Im Restaurant war der Service lustlos, schlampig und unprofessionell, zumindest bei unserem Tischkellner.

Fragen zum Veranstalter Costa Kreuzfahrten

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
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• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
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• • Würden Sie noch einmal mit Costa Kreuzfahrten verreisen?
  • ja

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
  • nein
• • Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
  • 
• • Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
  • ja
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Zuverlässiger Informationfluss, optimale Kundenbetreuung, toller Bonus durch Bordguthaben