“Nicht wie gedacht”

Fragen zur Vasco da Gama

• • Wie hat Ihnen die Kabine 9055 gefallen?
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• • Würden Sie die Kabine 9055 weiterempfehlen?
  • nein
• • Ihr Kommentar zur Kabine 9055:
  • Die Decke machte starke geräusche, so dass es während der Fahrt schwierig war zu schlafen. Die Vorgänger haben versucht etwas rein zu klemmen. Ohne Erfolg.
• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes Vasco da Gama?
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• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
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• • Wie sehr hat Ihnen der Sportbereich auf dem Schiff Vasco da Gama gefallen?
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• • Wie bewerten Sie den Wellness-Bereich an Bord?
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• • Würden Sie eine Kreuzfahrt mit dem Schiff Vasco da Gama Reisenden mit Kindern empfehlen?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
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• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff Vasco da Gama?
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• • Würden Sie das Schiff Vasco da Gama weiterempfehlen?
  • nein
• • Was gefällt Ihnen an Bord vom Schiff Vasco da Gama am besten?
  • Das Schiff ist eigentlich schön, aber es gibt einen größeren Wartungsstau.
    Ich mochte die Badewanne in den Balkonkabinen.
• • Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff Vasco da Gama notieren?
  • Es wäre schön, wenn der Bugbereich für Gäste geöffnet wird.

Fragen zum Veranstalter nicko cruises

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
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• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
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• • Würden Sie noch einmal mit nicko cruises verreisen?
  • ja
• • Bemerkungen zu nicko cruises
  • Die Organisation im Vorfeld der Reise war vorbildlich.
    Die Organisation und das Informationsmanagement an Bord sehr schlecht.

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
  • nein
• • Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
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• • Wie war Ihre Erfahrung bei der Buchung Ihrer Reise über unsere Website?
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• • Wie empfanden Sie den persönlichen Service rund um die Betreuung Ihrer Buchung?
  • 
• • Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
  • ja
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Wir waren immer sehr zufrieden.
    Dieses Mal wollte eine Dame unsere Wünsche bzgl. der Betten nicht an das Schiff weitergeben.
    Wir haben dann Nicko Cruises direkt angeschrieben und alles war gut.