“Schöne Adventszeit im Mittelmeer mit teils chaotischer Organisation. ”

Fragen zur MSC Fantasia

• • Wie hat Ihnen die Kabine 11176 gefallen?
  • 
• • Würden Sie die Kabine 11176 weiterempfehlen?
  • ja
• • Ihr Kommentar zur Kabine 11176:
  • Top Balkonkabine in toller Lage!
• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes MSC Fantasia?
  • 
• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
  • 
• • Wie sehr hat Ihnen der Sportbereich auf dem Schiff MSC Fantasia gefallen?
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• • Würden Sie eine Kreuzfahrt mit dem Schiff MSC Fantasia Reisenden mit Kindern empfehlen?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
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• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff MSC Fantasia?
  • 
• • Würden Sie das Schiff MSC Fantasia weiterempfehlen?
  • ja
• • Was gefällt Ihnen an Bord vom Schiff MSC Fantasia am besten?
  • Unser Lieblingsplatz an Bord war das Lido Catalano mit Bar sowie das weihnachtlich geschmückte Atrium.
• • Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff MSC Fantasia notieren?
  • Supernettes Kabinen-, Restaurant- und Barpersonal mit schnellem Service.

Fragen zum Veranstalter MSC Cruises

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
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• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
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• • Würden Sie noch einmal mit MSC Cruises verreisen?
  • ja
• • Bemerkungen zu MSC Cruises
  • Einschiffung perfekt und superschnell in Barcelona, Ausschiffung chaotisch mit vielen Fehlinformationen: Viele deutsche Fluggäste bekamen falsche Ausschiffungszeiten + Treffpunkte genannt, Infos in der App komplett falsch. In der Treffpunkt-Bar holte uns kein Mitarbeiter ab, so dass wir dann auf eigene Faust gingen. Trotz Kreditkartenregistrierung Barauszahlung des Bordguthabens notwendig, nachdem MSC Ausflüge storniert hat. Katastrophale Organisation des Ausflugsbüros: Tickets fehlten am Vorabend, nach tel. Rückfrage wurde versichert, alles sei ok, Tickets würden über Nacht noch kommen, sogar Uhrzeit/Treffpunkt wurden genannt. Nächster Morgen: Keine Tickets da, Anruf von uns bei Rezeption ergab, dass Ausflug längst abgesagt wurde. Ohne Info an uns. Kommunikation leider Note 6!

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
  • nein
• • Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
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• • Wie war Ihre Erfahrung bei der Buchung Ihrer Reise über unsere Website?
  • 
• • Wie empfanden Sie den persönlichen Service rund um die Betreuung Ihrer Buchung?
  • 
• • Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
  • ja
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Perfekt! Bestes Reisebüro. Herzlichen Dank für alles.