“Schöne Reise mit einigen Unzulänglichkeiten.”

Fragen zur Mein Schiff 1

• • Wie hat Ihnen die Kabine 3023 gefallen?
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• • Ihr Kommentar zur Kabine 3023:
  • Schöne Kabine, ruhig, gut erreichbar. Traf genau unseren Vorstellungen.

Fragen zum Veranstalter TUI Cruises - Mein Schiff

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
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• • Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
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• • Würden Sie noch einmal mit TUI Cruises - Mein Schiff verreisen?
  • ja
• • Bemerkungen zu TUI Cruises - Mein Schiff
  • Sehr schlechte Organisation der An- und Abreise.
    Wir haben das An-und Abreisepaket über Tui gebucht und wurden sehr endtäuscht. Der Transfähre vom Flughafen zum Schiff dauerte insgesamt 5 Stunden! 2 Stunden Wartezeit auf dem Flughafen (ohne Sitzmöglichkeit) bis der Bus kam, ohne Information, kein Mitarbeiter von Tui vor Ort, 2,5 Stunden Anfahrt zum Schiff und nochmal eine halbe Stunde im Bus wartend vor dem Hafenterminal. Alles ohne Trinken und Essen nach 8 stündigem Flug. Unmöglich! Wir hätten locker 3 Stunden früher auf dem Schiff sein können, unsere Kabine war laut Info jedenfalls schon bezugsfertig.
    Abreise ebenfalls Katastrophal.
    Die Koffer am Vortag um 21:00 Uhr vor die Kabine stellen, obwohl das Schiff erst um 23:00 Uhr ablegte (die Koffer standen um 23:30 Uhr immer noch vor der Kabine).
    Laut Abreiseplan sollen wir um 9:00 Uhr das Schiff verlassen und um 9:30 Uhr mit dem Bus zum Flughafen gebracht werden. Unser Flug ging um 17:50 Uhr!!!
    Wir wurden in einen Bus gesetzt, der um 10:30 Uhr Richtung Flughafen losfuhr. 1 Stunde im Bus warum? Diesmal dauerte die Fahrt nur knapp 1,5 Stunden - andere Strecke, gleicher Flughafen.
    Um 12:00 Uhr am JFK angekommen, keine Sitzmöglichkeiten, keine Möglichkeit für einen Imbis...NICHTS! Einchecken erst ab 14:00 Uhr möglich!
    So hatten wir uns das nicht vorgestellt. Wir haben schließlich das Sorglospaket für An- und Abreise gebucht. Und das für viel Geld! Es war einfach der Horror. Sowas ist uns noch bei keiner Reise mit TUI Cruises passiert. Auch hier hätten wir locker noch 3 Stunden an Bord verbringen können. Was auf anderen Reisen durchaus möglich war, wenn durch Tui die Abreise organisiert war.
    Welches Team auch immer für die Organisation verantwortlich war ist unfähig!
    Das zeigten auch mehrere organisatorische Unzulänglichkeiten während Reise. z.B.-Passkontrolle- mehrfach überfüllte Schaubühne, Theater war zu der Zeit leer- fehlende Informationen zu Landausflügen-
    Nichts destotrotz haben viele, viele ihren Job auf dem Schiff gut gemacht.
    In diesem Sinne...auf ein Neues
    Viele Grüße

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
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