“Vielversprechendes Gesamtprogramm, für Reisende mit eingeschränkter Mobilität ein absoluter Flop!”

Fragen zur MSC Preziosa

• • Wie hat Ihnen die Kabine 12058 gefallen?
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• • Ihr Kommentar zur Kabine 12058:
  • Die Kabine berücksichtigte den Mehrbedarf an Platz für Rollstuhlfahrer, hier ein E Rollstuhl Meyra ichair xxl.
• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes MSC Preziosa?
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• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
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• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff MSC Preziosa?
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• • Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff MSC Preziosa notieren?
  • Das gastronomische Personal war durchweg freundlich und zum Teil ohne Aufforderung sehr behilflich!

Fragen zum Veranstalter MSC Cruises

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
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• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
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• • Würden Sie noch einmal mit MSC Cruises verreisen?
  • nein
• • Bemerkungen zu MSC Cruises
  • MSC erfüllt die gesetzlichen Mindestanforderungen für die Mitnahme bewegungseingeschränkter Reisenden, darüber hinaus gibt es keinerlei Integration. So zB. gibt es keinen Transfairbus vom Anleger in die Stadt für Rollifahrer, ebenso keinerlei Unterstützung von Privatinitiativen. Ein Vordringen zum Kreuzfahrtdirektor Valerio war nicht möglich. Dieser glänzte lediglich durch mehrsprachige Durch- und Ansagen, die ihn bestenfalls als Bahnsteigsprecher qualifizieren. Eine Kümmerniss für Probleme der Reisenden war nicht zu erlangen und auch nicht zu bemerken!

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
  • nein
• • Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
  • 
• • Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
  • ja
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Leider klappt der kurze Draht Kunde - Reisebüro - Reiseveranstalter nicht.
    Ich musste mich selbst mit MSC in Verbindung setzen, was für ein Reisebüro als Dienstleister wohl mindestens ebenso schnell und effektiv gelingen sollte.