“Unterdurchschnittliches MSC-Kreuzfahrterlebnis”

Fragen zur MSC Lirica

• • Wie hat Ihnen die Kabine 7063 gefallen?
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• • Ihr Kommentar zur Kabine 7063:
  • Völlig abgewohnte Kabine. Abfluss im Bad und besonders in der Dusche waren völlig verstopft, die Toilette war mehrere Tage nicht oder nur sehr eingeschränkt nutzbar. Die Kabine war insgesamt verunreinigt und es lag ein starker Geruch von Abwasser in der Luft. Reklamationen wurden nicht bearbeitet und Reparaturen im Bad erst nach mehrfacher Aufforderung durchgeführt.
• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes MSC Lirica?
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• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
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• • Wie sehr hat Ihnen der Sportbereich auf dem Schiff MSC Lirica gefallen?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
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• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff MSC Lirica?
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• • Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff MSC Lirica notieren?
  • Das Schiff ist insgesamt in einem schlechten Zustand. Im Gegensatz zu anderen älteren MSC-Schiffen fallen bei der Lirica die Dienstjahre besonders auf. Das Abwassersystem war stellenweise ausgefallen. Sämtliche Polster benötigen eine Grundreinigung oder sollten ausgetauscht werden.
    Für eine volle Auslastung sind weder die Bars, Restaurants noch das Personal ausgelegt.
    An allen Stellen fehlte Personal, sodass das Abendessen jeden Abend über zwei Stunden dauerte (4er Tisch).
    Auf sämtlichen vorherigen MSC-Reisen waren Schiff und Service besser.

Fragen zum Veranstalter MSC Cruises

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
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• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
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• • Würden Sie noch einmal mit MSC Cruises verreisen?
  • ja
• • Bemerkungen zu MSC Cruises
  • Der Einschiffungsprozess in Marghera sollte überdacht werden. Durch den Schiffstransfer von Venedig zum Schiff, dauerte der Prozess die doppelte Zeit. Leider gab es keinerlei Informationen oder Hinweise vor Ort, sodass man von einer Warteposition/-schlage zur nächsten geschickt wurde.
    Marghera sollte als Einschiffungshafen seitens MSC aus dem Programm genommen werden.

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
  • nein
• • Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
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• • Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
  • ja
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Wie immer absolut kompetenter und freundlicher Service.