Bewertung ansehen: Costa Smeralda
- Reisemonat:
- Februar/März 2024
- Reiseziel:
- Westliches Mittelmeer
Gesamteindruck Ihrer Kreuzfahrt
- Beurteilen Sie Ihre Kreuzfahrt mit der Costa Smeralda mit einem Satz:
- Ich habe schlechte Erfahrungen mit Costa gemacht. Ungeziefer in der Kabine, im Buffet muss man immer nachfragen und Kaffee und Saft gibt es kostenlos nur zum Fruehstueck. Weiterhin wird man mit Werbung "bearbeitet". Die Ankuendigung einer Show wird z.B. mit Werbung fuer reduziertem Schmuck kombiniert.
Fragen zur Costa Smeralda
- Wie hat Ihnen die Kabine 9131 gefallen?
- Ihr Kommentar zu Ihrer Kabine?
- Eigentlich eine schoene Kabine mit Sessel. Leider habe ich einen Kaefer in der Kabine vorgefunden. Diesen habe ich eingefangen und den Reinigungskraeften praesentiert. Die Reaktion war, dass dieses Insekt ueber den Balkon in die Kabine kommt. Komisch weil ich eine Innenkabine hatte. Es wurde keine gruendliche Reinigung der Kabine angeboten. Nach dem ich diesen Vorfall an der Rezeption gemeldet hatte wurde eine gruendliche Reinigung der Kabine zugesagt. Stunden spaeter wurde mir mitgeteilt, das in der Kabine kein weiteres Ungeziefer gefunden wurde. Mein Wunsch mit dem Hoteldirektor darueber zu sprechen, wurde ignoriert. Am letzten Tag habe ich eine Flasche Wein von Costa wegen der Unannehlichkeiten in der Kabine vorgefunden.
- Wie beurteilen Sie die Küche/das Angebot an Speisen und Getränken auf der Costa Smeralda?
- Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
- Ihre Bewertung zu Sport, Fitness und Wellness auf der Costa Smeralda:
- Wie beurteilen Sie den Service in Restaurant, Kabine und Bars?
- Möchten Sie einige Stichworte zur Costa Smeralda notieren?
- Schoenes Schiff aber mit erheblichen Problemen bei der Kabinensauberkeit, dem Buffet und und bei der Bereitstellung von kostenlosen Getraenken. Ich moechte bemerken, dass es z.B. bei MSC Kaffee, Wasser, Tee und Milch rund um die Uhr kostenlos bekommt.
Fragen zum Veranstalter Costa Kreuzfahrten
- Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
- Wie zufrieden waren Sie mit der Reiseleitung auf dem Schiff?
- Würden Sie noch einmal mit Costa Kreuzfahrten verreisen?
- nein
- Bemerkungen zu Costa Kreuzfahrten
- Es gab eine deutsche Reiseleiterin die alle deutschen Gaeste ueber alles informiert hat. Komisch nur, dass die Dame nach dem Vortrag schnell verschwunden ist.Bei einer Informationsveranstaltung kam diese Dame auf die Buehne. Sie hat die Buehne dann aber sofort wieder verlassen, da wohl nicht genug geklascht wurde. Sie kam dann wieder auf die Buehne in der Hoffnung, dass mehr geklascht wird.
Weiterhin sollte ich obligatorisch (so benannt in den Reiseunterlagen) um 13:00 zur Einschiffung anwesend sein. Um 13:00 musste ich aber noch mindestens eine halbe Stunde auf die Einschiffung warten. Wenn man von Costa eine obligatorische Einschiffung fordert, sollte man auch zu dieser "obligatorischen" Zeit einschiffen koennen.
Fragen zum Kreuzfahrtberater
- Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe
- nein
- Wie zufrieden waren Sie mit der Abwicklung Ihrer Buchung durch kreuzfahrtberater.de?
- Würden Sie noch einmal bei kreuzfahrtberater.de buchen?
- nein
- Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
- Die Rueckerstattung nach einer Buchung ist bei der Konkurenz hoeher.
Anmerkung kreuzfahrtberater.de:
Unser Bonus wird entsprechend jeder Reise ausgeschrieben und gilt pauschal für die Doppelbelegung. Bei einer Einzelbelegung wird der Bonus entsprechend dem Reisepreis angepasst. Sollten andere Anbieter bessere Konditionen offerieren, prüfen wir diese gerne. Darauf weisen wir ebenso auf unserer Website hin. Bedauerlicherweise wurden wir bei dieser Buchung von dem Kunden nicht dementsprechend informiert.
Unser Bonus wird entsprechend jeder Reise ausgeschrieben und gilt pauschal für die Doppelbelegung. Bei einer Einzelbelegung wird der Bonus entsprechend dem Reisepreis angepasst. Sollten andere Anbieter bessere Konditionen offerieren, prüfen wir diese gerne. Darauf weisen wir ebenso auf unserer Website hin. Bedauerlicherweise wurden wir bei dieser Buchung von dem Kunden nicht dementsprechend informiert.
Weitere Schiffskritiken unserer Kunden (Anklicken für Details):
Schiff insgesamt:
- Die Costa Smeralda ist einfach eines der besten Schiffe die es derzeit auf dem Markt gibt. Leider war der Service in der Bar teilweise extrem unaufmerksam und lies lange(mehrfach über 30min) auf sich warten.
- Verbesserung des Kundenservice, Verbesserung der Qualität von Speisen und Getränken.
- Bei der negativen Betrachtung der Crew muss das Barpersonal positiv hervorgehoben werden. Der Rest an Bord war an Inkompetenz und Unfreundlichkeit nicht zu überbieten. Costa sollte sich fragen ob es zeitgemäß ist nur auf Masse zu gehen
- Costa Smeralda is big ship, sometimes there ware a lot of people in the buffet, but the crew were trying to do their best.
- an den Bars sehr lange Wartezeiten Pool viel zu voll, es saßen Leute Stunden mit Getränken im Pool Bedienrestaurant sehr schön und tolles Personal großes aber tolles Schiff, auch sehr sauber Wenig Informationen auf Deutsch (z.B.warum wird das Auslaufen um Stunden verschoben, Shows ...)
- Nave stupenda.
- Großes, quirliges Schiff in der Ferienzeit. Man muss sich ruhige Ecken suchen. An Deck tagsüber eher keine Liege zu bekommen. Adult-Bereich sehr nett...der Familienbereich überlaufen und sehr laut. Buffet überlaufen und kaum ein Tisch zu bekommen. In den Bedienrestaurants alles chillig....
- Großes Schiff, wirklich großes Schiff. Klientel hauptsächlich italienisch und spanisch und daher sehr laut. Kaum Deutsche, daher auch keine Ansagen auf Deutsch. Deck immer belegt, Pools sehr klein und viel los. Ansonsten ein wirklich gelungener Urlaub, wenn man sich ruhige Ecken sucht.
- Die gesamte Crew immer freundlich und hilfsbereit und sehr kompetent.
- 1.range of food could be more diverse, e.g. some of the pasta dish were the same few days in a week, same case for breakfast 2. we liked the entertainment but all dance parties started at 23:30, it would be nice if some of them could start earlier, like 22 or 22:30
Kabine Bemerkungen:
- Durch das Upgrade mega toll der Balkon. Aber eine Behinderten Kabine hat halt trotzdem seine Nachteile
- perfekt für mich
- Sehr schmal
- Komfortable Kabine für eine Familie und gut ausgestattet
- Mit Rollbett nicht mehr nutzbar, dafür von Reederei zuvor schriftliche Verzichtserklärung wg. möglicher Ansprüche abverlangt...
- Die Kabine war ausreichend groß für 2 Erw und 2 Kinder (7+12). Stauraum und ähnliches auf dem Niveau einer entsprechenden Kabinenkategorie.
- We had everything that we need. It is not so big, but there was enough space.
- Ein loser Türrahmen und ein wackelnder Toilettenpapierhalter wurden umgehend repariert. Die Terassenkabiene ist groß und sie liegt sehr ruhig.
- Saubere, leise Kabine, die für mich und meine Tochter ausreichend groß war und viel Stauraum bot. Für mehr als 2 Personen nicht geeignet. Leider an den letzten 2 Tagen laute Nachbarn...aber dafür kann die Kabine nichts.
- Saubere, leise und ausreichend große Innenkabine für 2 Personen. Genügend Verstaumöglichkeiten, recht großes Bad, bequemes Bett. Keine Störungen durch Deck 6 oder die Aufzüge bemerkt....
Kreuzfahrt in einem Satz:
- mein erstes Mal
- Kreuzfahrt mit der Familie, Cousins und Großeltern. Eine ordentliche Leistung mit einigen wichtigen Mängeln ...
- Kreuzfahrt an ihren Grenzen.
- Costa - nie wieder!
- Sehr schöner Urlaub auf der Cosma Smeralda
- Schöne Kreuzfahrt mit Kindern auf einem großen Schiff.
- Schön und quirlig!
- Die Route war toll
- Toller Familienurlaub mit der Costa Smeralda!
- Great choice for our first cruise!
Durchschnitt Gesamturteil Schiff:
3,8 von 5