“Das Schiff ist eher eine Fähre”

Fragen zur Costa Smeralda

• • Wie hat Ihnen die Kabine Garantiekabine gefallen?
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• • Ihr Kommentar zu Ihrer Kabine?
  • Sehr grosszügig
• • Wie beurteilen Sie die Küche/das Angebot an Speisen und Getränken auf der Costa Smeralda?
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• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
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• • Wie beurteilen Sie den Service in Restaurant, Kabine und Bars?
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• • Bitte bewerten Sie das Schiff Costa Smeralda mit einem Gesamturteil:
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• • Möchten Sie einige Stichworte zur Costa Smeralda notieren?
  • Rezeption schwer erreichbar, lange Wartezeiten, Chaos an den Buffets, unfreundliche überforderte Crew in den Buffet Restaurants. Im Widerspruch zur Ausschreibung gibt es kein kostenloses Serverrestaurant zum Frühstück. Wir hatten Probleme an Bord, könnten diese nicht an höhere Stelle weitergeben, Manager verstecken sich.

Fragen zum Veranstalter Costa Kreuzfahrten

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit der Reiseleitung auf dem Schiff?
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• • Wie bewerten Sie die Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Würden Sie noch einmal mit Costa Kreuzfahrten verreisen?
  • nein
• • Bemerkungen zu Costa Kreuzfahrten
  • Der Gast wird als Nummer behandelt. Es fehlt an qualifizierten Personal. Bei der Sicherheitsübung war niemand an der Muster Station - hat Costa nicht aus der Costa Concordia gelernt?

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe
  • nein
• • Wie zufrieden waren Sie mit der Abwicklung Ihrer Buchung durch kreuzfahrtberater.de?
  • 
• • Würden Sie noch einmal bei kreuzfahrtberater.de buchen?
  • ja