“Interessante Ziele - man benötigt große Frustrationstoleranz bei der "Organisation"”

Fragen zur Norwegian Star

• • Wie hat Ihnen die Kabine 8078 gefallen?
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• • Ihr Kommentar zur Kabine 8078:
  • Sauber, Größe wie erwartet
• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes Norwegian Star?
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• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
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• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff Norwegian Star?
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Fragen zum Veranstalter Norwegian Cruise Line

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
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• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
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• • Bemerkungen zu Norwegian Cruise Line
  • 1. Organisation bei der Einschiffung in Reykjavik war katastrophal: Obwohl man eine Zeit für die Einschiffung festgelegt hatte (z.B. 12-12.30 Uhr) mussten einige Hundert Menschen draußen im Regen warten. Die Uhrzeit interessierte niemanden.
    2. Für die Landgänge und Benutzung der Tenderboote wurden Tickets ausgegeben. Konkret:Für Paamiut morgen um 7.15 Uhr Ticket erhalten, Tender für diese Gruppe war dann 13.30 Uhr. Keine Ansage, welche Gruppe wann an der Reihe ist: Treppengang war voll mit frustrierten und schimpfenden Menschen.
    3. Beispiel Restaurant Ginza öffnet um 17.30 Uhr. Standen frühzeitig an, als wir an der Reihe waren um 17.33 Uhr hieß es nachdem die Karte gescannt wurde: "kein Tisch mehr". Nach uns kommende wurden eingelassen: undurchsichtig? Hatten wir nicht das große Getränkepaket ?

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
  • nein
• • Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
  • 
• • Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
  • ja