Bewertung ansehen: M/S Alena
- Reisemonat:
- Dezember 2022
- Reiseziel:
- Rhein
Fragen zur M/S Alena
- Wie hat Ihnen die Kabine 212 gefallen?
- Ihr Kommentar zur Kabine 212:
- Sehr schön geräumig und super Service in der Kabine.
- Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes M/S Alena?
- Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
- Wie sehr hat Ihnen der Sportbereich auf dem Schiff M/S Alena gefallen?
- Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
- Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff M/S Alena?
- Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff M/S Alena notieren?
- Zur Frage wie der Service in Restaurant, Kabine und Bars folgendes.
Restaurant und Kabine war der Service super, alle waren sehr bemüht.
Leider Trifft dies für die Bar nicht zu!
Bedienung war leider nicht gut, wir wurden nur unzureichend bedient,was vor allem an einem der Kellner lag.
Der Kellner, wenn er denn überhaupt kam, war immer genevt, wurde gegenüber dem Kunden laut wenn nicht schnell genug bestellt wurde und behandelte die Gäste als wären sie geistig behindert.
Angesprochen wurden wir nur auf englisch, obwohl der Mann gut deutsch konnte. Dies führte zu Unmut bei älteren Gästen die dem englisch nicht mächtig waren.
Wie bereits gesagt, dies traf nur auf diese eine Bedienung zu, alle anderen waren okay. Wir hatten auch den Eindruck, dass den anderen Kellnern die Situation bewusst war. Sie versuchten die Situation zu entschärfen, wurden aber von ihrem Kollegen sofort verjagt.
Das war einfach unverschämt und wir haben soetwas auch auf keinem Schiff bisher erleben müssen.
Fragen zum Veranstalter Phoenix Reisen
- Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
- Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
- Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
- Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
- Würden Sie noch einmal mit Phoenix Reisen verreisen?
- ja
- Bemerkungen zu Phoenix Reisen
- Bisher haben wir gute Erfahrungen mit Phönix gemacht, was wir dieses Mal in Teilen leider nicht sagen können.
Das Motto "Weihnachtsmarkt" wurde leider nicht erfüllt, da wir nur sehr schlechte Liegeplätze hatten die es nur bedingt ermöglichte die Weihnachtsmärkte in den jeweiligen Städten zu besuchen.
Eine Detailbeschreibung erspare ich mir an diser Stelle.
Fragen zum Kreuzfahrtberater
- Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
- nein
- Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
- Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
- ja