“Unsere 8.Kreuzfahrt, die erste mit MSC. Schlechtester Service, den wir je auf See hatten. Kommunikation an Bord stark verbesserungswürdig. Kommt für uns als Reederei nicht mehr in Frage.”

Fragen zur MSC Splendida

• • Wie hat Ihnen die Kabine 13071 gefallen?
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• • Ihr Kommentar zur Kabine 13071:
  • Schönes Design, Platz ok. Duschvorhang. Der Gasdämpfer der Badtür defekt, ganze Kabine knarzte beim Fahren obwohl kaum Seegang. Reinigung verbesserungswürdig, Spiegel wurden in 2 Wochen nicht einmal geputzt.
• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes MSC Splendida?
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• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
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• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff MSC Splendida?
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• • Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff MSC Splendida notieren?
  • Schönes Schiff, auch bei Vollbelegung ausreichend Platz an Bord. Essen im Hauptrestaurant recht gut, Buffet bis auf die Pizza zu vergessen. Auf Hygiene wird kein Wert gelegt, Desinfektionsspender am Schiff meistens leer.

Fragen zum Veranstalter MSC Cruises

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
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• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
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• • Würden Sie noch einmal mit MSC Cruises verreisen?
  • nein
• • Bemerkungen zu MSC Cruises
  • Transferreise Genua- Rotes Meer, ab dem Roten Meer nur mehr Chaos. Jede Hafenzeit wurde deutlich abgeändert, Ausflüge hatten teils extreme Verspätung. Die Kommunikation bzgl notwendiger Visa vonseiten MSC führte bei vielen Mitreisenden dazu, dass sie in Saudi Arabien an Bord bleiben mussten. So ein miserables Management hatten wir noch nie.

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
  • nein
• • Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
  • 
• • Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
  • ja
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Der Service beim Kreuzfahrtberater war schonmal besser, seit Corona nur mehr Standartfloskeln als Antwort, das ist nicht sehr hilfreich.