Bewertung der M/S Oosterdam vom November 2022

Bewertung ansehen: M/S Oosterdam

- Wie hat Ihnen die Kabine 8036 gefallen?
- Ihr Kommentar zur Kabine 8036:
- eine schöne Balkonkabine, sehr sauber.
  Gewünscht hätte ich mir Schubladen, in denen man Wäsche, etc. unterbringen kann
- Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes M/S Oosterdam?
- Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
- Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
- Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff M/S Oosterdam?
- Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff M/S Oosterdam notieren?
- das Schiff ist schon etwas älter, aber gut in Schuss. Sehr gut gefällt mir, dass es auf den HAL-Schiffen, die ich kenne, ein Promenadendeck gibt, auf dem man in angenehmer, ruhiger Atmosphäre das Schiff umrunden oder auch im Liegestuhl entspannt aufs Wasser gucken kann
  Es gab, zumindest auf unserer Reise viel Platz auf den Decks, bei den Unterhaltungsangeboten, sehr angenehm

- Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
- Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
- Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
- Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
- Würden Sie noch einmal mit Holland America Line verreisen?
- ja
- Bemerkungen zu Holland America Line
- Insgesamt war es eine sehr schöne Reise, ein älteres aber gut gepflegtes Schiff, sehr freundliche Mitarbeiter.
  Sehr geärgert haben wir uns über den Umgang mit unserer Reklamation beim Internetangebot. Es wurde von HAL sehr beworben. 2 Tage nachdem wir das Paket gekauft hatten, wurde mitgeteilt, dass es vermutlich Ausfälle geben würde.
  Das Internet ist dann praktisch die ganze Zeit, bis auf wenige Ausnahmen, ausgefallen.
  Für die gezahlten 270$ wurde uns dann für quasi nicht erbrachte Leistung eine Kompensation von 60$ zugestanden. Freundlich ausgedrückt, ist das ein ausgesprochen kundenunfreundliches Verhalten

- Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
- nein
- Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
- Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
- ja
- Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
- Die Mitarbeiter finde ich immer freundlich und kompetent, auf Anfragen wird zügig geantwortet. Wünschen würde ich mir allerdings einen oder auch zwei feste Ansprechpartner