Bewertung ansehen: M/S Europa

“Beste Crew der Welt auf einem fast perfekten Schiff.”

- Wie hat Ihnen die Kabine Garantiekabine gefallen?
- Ihr Kommentar zur Kabine Garantiekabine:
- Beim Anlegen wird man vom Bugstrahlruder geweckt und tagsüber hört man manchmal die Proben aus dem darunter liegenden Theater.
  
  Man merkt der Kabine an, dass sie etwas älter ist. Im Badezimmer fehlen z. B. einige Mosaikfliesen. Fällt aber kaum auf und hat uns nicht gestört.
- Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes M/S Europa?
- Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
- Würden Sie eine Kreuzfahrt mit dem Schiff M/S Europa Reisenden mit Kindern empfehlen?
- Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
- Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff M/S Europa?
- Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff M/S Europa notieren?
- Wow. Einfach nur wow.

- Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
- Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
- Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
- Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
- Würden Sie noch einmal mit Hapag-Lloyd Cruises verreisen?
- ja
- Bemerkungen zu Hapag-Lloyd Cruises
- Leider entspricht das Niveau des Callcenters nicht annähernd dem Niveau des Schiffes. Wir spürten den Personalmangel und bekamen auf manche Fragen keine oder falsche Antworten.
  
  Die Qualität der Landausflüge hing stark vom lokalen Partner ab und schwankte zwischen sehr schlecht und sehr gut.