“Eine Reise der Entschleunigung”

Fragen zur Queen Mary 2

• • Wie hat Ihnen die Kabine 6145 gefallen?
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• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord der Queen Mary 2?
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• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
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• • Wie beurteilen Sie den Service in Restaurant, Kabine und Bars?
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• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff Queen Mary 2?
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Fragen zum Veranstalter Cunard Line

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
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• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
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• • Würden Sie noch einmal mit Cunard Line verreisen?
  • ja
• • Bemerkungen zu Cunard Line
  • Der Service außerhalb des Schiffes ist verbesserungsbedürftig. Es kann nicht sein, dass man bei einer Flugbuchung nicht die Buchungsnummer mitgeteilt bekommt. Damit ist man völlig handlungsunfähig. Man bekommt auch keinen Kontakt zu Cunard, wenn plötzlich der Flug gestrichen wird.

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe
  • nein
• • Wie zufrieden waren Sie mit der Abwicklung Ihrer Buchung durch kreuzfahrtberater.de?
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• • Würden Sie noch einmal bei kreuzfahrtberater.de buchen?
  • ja
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Es war hilfreich, dass wenigstens Ihr Mitarbeiter kurzfristig die Buchungsnummer unserer Flüge besorgen konnte.