“Gewohnt freundliches, familiäres, aber schon in die Jahre gekommenes Schiff, für Nichtraucher nur bedingt empfehlenswert.”

Fragen zur M/S Artania

• • Wie hat Ihnen die Kabine 5109 gefallen?
  • 
• • Ihr Kommentar zu Ihrer Kabine?
  • Neu möbliert mit kluger Raumaufteilung und ausreichend Schrankplatz.
• • Wie beurteilen Sie die Küche/das Angebot an Speisen und Getränken auf der M/S Artania?
  • 
• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
  • 
• • Ihre Bewertung zu Sport, Fitness und Wellness auf der M/S Artania:
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• • Wie beurteilen Sie den Service in Restaurant, Kabine und Bars?
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• • Bitte bewerten Sie das Schiff M/S Artania mit einem Gesamturteil:
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• • Möchten Sie einige Stichworte zur M/S Artania notieren?
  • Auf den Außendecks und leider auch auf den Balkonen darf immer noch geraucht werden. Das ist doch sehr störend. Deswegen nur Gesamturteil 3.

Fragen zum Veranstalter Phoenix Reisen

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit der Reiseleitung auf dem Schiff?
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• • Wie bewerten Sie die Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
  • 
• • Wie beurteilen Sie die Qualität und das Preis-/Leistungsverhältnis der angebotenen Landausflüge?
  • 
• • Würden Sie noch einmal mit Phoenix Reisen verreisen?
  • ja
• • Bemerkungen zu Phoenix Reisen
  • Kreuzfahrtreiseleitung freundlich, stets bemüht und kommunikativ.

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe
  • nein
• • Wie zufrieden waren Sie mit der Abwicklung Ihrer Buchung durch kreuzfahrtberater.de?
  • 
• • Würden Sie noch einmal bei kreuzfahrtberater.de buchen?
  • nein
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Am Telefon sind die Mitartbeiter*innen stets bemüht und freundlich, es wird aber zunehmend auf email-Kontakt verwiesen. Da bleibt die Beratung auf der Strecke. Zudem ist der Bonus mittlerweile deutlich kleiner geworden, selbst für langjährige Stammkunden. Ärgerlich ist auch, dass die korrekte Einbuchung von mehreren gültigen Bewertungsgutscheinen erst nach wiederholter Reklamation erfolgte.