Bewertung der Costa Serena vom Mai 2008

Bewertung ansehen: Costa Serena

- Wie hat Ihnen die Kabine 2255 gefallen?
- Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes Costa Serena?
- Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
- Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
- Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff Costa Serena?

- Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
- Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
- Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
- Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
- Würden Sie noch einmal mit Costa Kreuzfahrten verreisen?
- ja
- Bemerkungen zu Costa Kreuzfahrten
- Einschiffung: Hilfreich wären verständlichere Informationen(hörbar - Lautsprecherdurchsagen kaum zu verstehen, schriftliche Information nicht deutlich genug, obendrein nur in Englisch verfügbar)über Modalitäten der Einschiffung gewesen - dass maßgeblich allein die verteilten Nummern sind und dass diese deutlich (!) angezeigt werden. Mangels einer solchen deutlichen Information drängten die Massen zum Schalter und verstopften die Durchgänge für die, die schon dran waren.
  
  Ausschiffung: Transportwägelchen fehlten. Am Ausgang drängten sich die Massen, die ihr Gepäck selber tragen musssten und zudem von den Nachfolgenden in den strömenden Regen geschoben wurden. Unser Bus (Urban) für die Heimfahrt kam erst eine 3/4-Stunde später. Davon erfuhr ich im übrigen nur gerüchtsweise, nachdem ich im strömenden Regen auf dem Parkplatz (der vom Ausgang des Terminals aus nicht einzusehen ist) herumgeirrt war. Beim Einstieg in den Bus war ich so nass, als hätte man mich aus dem Hafenbecken gezogen.