“Die Ziele waren toll und das Schiff bedarf einer Verbesserung.”

Fragen zur MSC Preziosa

• • Wie hat Ihnen die Kabine 8125 gefallen?
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• • Ihr Kommentar zur Kabine 8125:
  • Im Bad lösten sich die Fliesen von der Badwanne, wodurch mehrere scharfe Kanten und Ecken hervorstanden, was bei Seegang zu Verletzungen führen kann. Ansätze von Schimmel im Bad. In den "Ecken" der Kabine ist nicht sauber geputzt. Die Balkontür lässt sich nur mit Kraftaufwand öffnen und bleibt aufgrund eines Zugmechanismus nicht offen stehen.
• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord der MSC Preziosa?
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• • Ihre Bewertung zu Sport, Fitness und Wellness auf der MSC Preziosa:
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• • Wie beurteilen Sie den Service in Restaurant, Kabine und Bars?
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• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff MSC Preziosa?
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• • Möchten Sie einige Stichworte zur MSC Preziosa notieren?
  • Das Schiff sollte renoviert werden. Erstaunlich ist bei einem deutschen Start- und Zielhafen, dass man oft nur mit Englisch weiterkommt beim Servicepersonal (Rezeption, Bars).

Fragen zum Veranstalter MSC Cruises

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Würden Sie noch einmal mit MSC Cruises verreisen?
  • nein
• • Bemerkungen zu MSC Cruises
  • Eine absolute Dreistigkeit herrscht bei der Service Charge von 15%, die automatisch auf den genannten Preis belastet wird, ohne dass es direkt/offensichtlich bei den Preisen steht. Trinkgelder sind vollkommen in Ordnung, aber ich möchte selbst nach Leistung entscheiden, wieviel ich gebe und zwar direkt der Person und nicht über die Reederei. Kommt das Geld überhaupt 1:1 beim Personal an? Gleiches gilt für die automatische Belastung der Spende auf dem Bordkonto, wo der Aufwand groß ist, dieses stornieren zu lassen.

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe
  • nein
• • Wie zufrieden waren Sie mit der Abwicklung Ihrer Buchung durch kreuzfahrtberater.de?
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• • Würden Sie noch einmal bei kreuzfahrtberater.de buchen?
  • ja
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Eine Aufklärung zur "Service Charge"/zum Trinkgeld von MSC wäre gut gewesen. Dieses betrifft auch schon die Position von EUR 140,00 in der Reisekostenabrechnung.