“Wunderschöne Kreuzfahrt mit Wohlfühlfaktor.”

Fragen zur M/S Artania

• • Wie hat Ihnen die Kabine 8336 gefallen?
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• • Ihr Kommentar zur Kabine 8336:
  • Luxussuite mit sehr schöner Aufteilung und geschmackvoller Einrichtung.
• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord der M/S Artania?
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• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
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• • Wie beurteilen Sie den Service in Restaurant, Kabine und Bars?
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• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff M/S Artania?
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• • Möchten Sie einige Stichworte zur M/S Artania notieren?
  • Der Service in der Kabine und in den Bars war - wie gewohnt - sehr gut. Der Service im Restaurant Vier Jahreszeiten war gut. Die Freundlichkeit war auf anderen Reisen schon besser. Als Gast, der nicht immer den gleichen Platz einnimmt, wird wohl weniger Trinkgeld erhofft.

Fragen zum Veranstalter Phoenix Reisen

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
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• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
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• • Würden Sie noch einmal mit Phoenix Reisen verreisen?
  • ja
• • Bemerkungen zu Phoenix Reisen
  • Phoenix bietet u.a. bei der Ein-/Ausschiffung für bestimmte Kabinen einen Silber-/Goldservice an. Bei der Einschiffung gab es technische Probleme. Das kann vorkommen und ist nicht Gegenstand der Kritik. Es wurden nach und nach alle Schalter wieder aktiviert, nur der Schalter für den Goldservice nicht. Die Gold-Service Kunden wurden einfach dort stehen gelassen. Es gab keine vernünftigen Informationen. Auch die Ansprache der Phoenix-Betreuer war sinnlos, es gab keine Hilfe. Bei der Ausschiffung hat der Goldstatus überhaupt keinen Wert.

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe
  • nein
• • Wie zufrieden waren Sie mit der Abwicklung Ihrer Buchung durch kreuzfahrtberater.de?
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• • Würden Sie noch einmal bei kreuzfahrtberater.de buchen?
  • ja
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Der Service ist hervorragend. Jede Anfrage wurde umgehend beantwortet und die Abwicklung klappte bestens. Wir buchen nur über kreutzfahrtberater.de.