“ENTTÄUSCHUNG AUF GANZER LINIE”

Fragen zur Celebrity Infinity

• • Wie hat Ihnen die Kabine 2125 gefallen?
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• • Ihr Kommentar zu Ihrer Kabine?
  • Die Kabine war leider schon sehr abgewohnt: Fleckiger Teppich, Wasserschaden an der Decke, Dusche (mit Vorhang) mit plötzlich wechselnden Temperaturen während des Duschens - zudem zum Schlafen sehr laut durch laute Maschinengeräusche.
• • Wie beurteilen Sie die Küche/das Angebot an Speisen und Getränken auf der Celebrity Infinity?
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• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
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• • Ihre Bewertung zu Sport, Fitness und Wellness auf der Celebrity Infinity:
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• • Wie beurteilen Sie den Service in Restaurant, Kabine und Bars?
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• • Bitte bewerten Sie das Schiff Celebrity Infinity mit einem Gesamturteil:
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• • Möchten Sie einige Stichworte zur Celebrity Infinity notieren?
  • Was die 'Celebrity Infinity' generell betrifft wussten wir ja, dass es sich um ein älteres Schiff handelt, trotzdem erwarten wir, dass es sich in einem gepfegtem Zustand befindet und sich nicht nahezu überall - ob am Pooldeck oder auch in den Essensbereichen etc. große Roststellen befinden. Schon aus Sicherheitsgründen sollte sich auch die Reling nicht in einem so desolaten Zustand befinden... Gerade von Celebrity Cruises, die sich LUXUSLINER nennen, hätte man leider nie ein Schiff in diesem schlechten Zustand erwartet. Andere Gäste sahen dies genauso und schlimmer...
    Auch die Organisation auf diesem Schiff war leider katastrophal, so etwas haben wir auf allen bisherigen von uns unternommenden Kreuzfahrten noch nie erlebt. Stundenlanges Anstehen zum Tendern und ebenso bei Landausflügen.
    Auch das von uns dazugebuchte 'Unlimited Internetpackage' entsprach überhaupt nicht der Beschreibung der Webseite von Celebrity Cruises. Von 'unlimted' kann keine Rede sein. Statt versprochenem unbeschwertem Streamen in Höchstgeschwindigkeit konnte man zufrieden sein, wenn man überhaupt Internetempfang hatte, zumindest in der Kabine und am Pool ging es so gut wie gar nicht! Auf Nachfrage hieß es von Celebrity, das würde dann am Wetter oder Satelliten liegen, aber doch nicht wenn es immer nur in der Kabine und am Pooldeck nicht funktioniert, gleichzeitig aber gut in einigen anderen öffentlichen Bereichen...
    Für uns hat sich eine weitere Kreuzfahrt mit Celebrity Cruises damit erübrigt!

Fragen zum Veranstalter Celebrity Cruises

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie bewerten Sie die Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Wie beurteilen Sie die Qualität und das Preis-/Leistungsverhältnis der angebotenen Landausflüge?
  • 
• • Würden Sie noch einmal mit Celebrity Cruises verreisen?
  • nein
• • Bemerkungen zu Celebrity Cruises
  • Siehe oben

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe
  • nein
• • Wie zufrieden waren Sie mit der Abwicklung Ihrer Buchung durch kreuzfahrtberater.de?
  • 
• • Würden Sie noch einmal bei kreuzfahrtberater.de buchen?
  • ja
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Unsere Kreuzfahrten werden wir selbstverständlich weiterhin beim Kreuzfahrtberater buchen, nur von Kreuzfahrten auf Celebrity Schiffen werden wir nach dieser sehr enttäuschenden Erfahrung Abstand nehmen.