“Organisationsdesaster!”

Fragen zur MSC Lirica

• • Wie hat Ihnen die Kabine 9153 gefallen?
  • 
• • Ihr Kommentar zur Kabine 9153:
  • Kleine Dusche, aber sauber!
• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord der MSC Lirica?
  • 
• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
  • 
• • Ihre Bewertung zu Sport, Fitness und Wellness auf der MSC Lirica:
  • 
• • Wie beurteilen Sie den Service in Restaurant, Kabine und Bars?
  • 
• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff MSC Lirica?
  • 
• • Möchten Sie einige Stichworte zur MSC Lirica notieren?
  • Restaurant- und Kabinenservice war perfekt. Qualität der Verpflegung sehr gut. Nervig ist die ständige Belagerung durch Fotografen. Wenn ich ein teures Internetpaket verkaufe, muss ich auch Anwendungsberatung oder zumindest Hilfe bereitstellen.

Fragen zum Veranstalter MSC Cruises

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
  • 
• • Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
  • 
• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
  • 
• • Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
  • 
• • Würden Sie noch einmal mit MSC Cruises verreisen?
  • nein
• • Bemerkungen zu MSC Cruises
  • Die Organisation war vom Ablauf im Hafen bis zur Ausschiffung extrem schlecht. Schiff im Hafen nicht zu finden, kein geeignetes Personal. Ausflüge storniert ohne zu informieren. Falsch im Ausflugsbus zugeordnet. Keinerlei brauchbare Hilfe bei der wlan Anwendung.

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe
  • ja
• • Wie zufrieden waren Sie mit der Abwicklung Ihrer Buchung durch kreuzfahrtberater.de?
  • 
• • Würden Sie noch einmal bei kreuzfahrtberater.de buchen?
  • nein
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Es fehlte ein Lageplan vom Hafen. Wir mussten stundenlang im Hafen herumirren, bis wir den Anlegeplatz fanden. Keine Hinweisschilder, kein qualifiziertes Personal.