“Wir und andere Mitreisende waren sehr unzufrieden”

Fragen zur MSC Orchestra

• • Wie hat Ihnen die Kabine 11040 gefallen?
  • 
• • Ihr Kommentar zur Kabine 11040:
  • Unsere Fanfastica Balkonkabine war kleiner (kürzer, keine Couch) als andere Fantastica Balkonkabinen
• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord der MSC Orchestra?
  • 
• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
  • 
• • Wie beurteilen Sie den Service in Restaurant, Kabine und Bars?
  • 
• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff MSC Orchestra?
  • 
• • Möchten Sie einige Stichworte zur MSC Orchestra notieren?
  • Das war unsere schlechteste Kreuzfahrt von 4x. Unsere Wünsche bei Buchung wegen Tischzeit und Tisch waren nicht berücksichtigt, obwohl wir Fantastica Priorität hatten und das Schiff mit 2400 Gästen bei Weitem nicht ausgebucht war. Die Tischzeiten mit 19:30 und 22 Uhr sind unmöglich, das hatten wir noch nie und das widerspricht auch jeglicher gesunden Esskultur. Die schriftlich verteilten Regeln an Bord wurden vielfach nicht eingehalten und vom Bordpersonal nicht beanstandet, zB bei Formal Dinner Zutritt im Restaurant in Badeschlappen und kurzen Hosen, keine Getränke mit ins Theater trotzdem jeden Abend (führte einmal fast zu einer Schlägerei zwischen einem angetrunkenen Deutschen und einem Franzosen), kein Zutritt ins Büffet Restaurant Deck 13 in Badekleidung und barfuß (da die Pools auf dem gleichen Deck sind passierte es immer wieder, aber keiner beanstandete das). Zum Frühstück Schwarzer Tee ist gewiss kein ungewöhnlicher Wunsch, aber es gab nur Kräutertee oder man musste hinter einem Kellner herlaufen, der aus irgendeinem Schrank ein paar Teebeutel herzauberte (das ging eine Woche so). Das überwiegende Servicepersonal war schlecht motiviert und tat grade mal so ihren Job. (Ausser der Kabinenstuart, der war ok) Diese Kreuzfahrt mit etwa 70% Gästen aus Südamerika war an Hektik und Lautstärke kaum zu überbieten insbesondere bei Frühstück und Lunch.
    

Fragen zum Veranstalter MSC Cruises

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
  • 
• • Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
  • 
• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
  • 
• • Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
  • 
• • Würden Sie noch einmal mit MSC Cruises verreisen?
  • nein
• • Bemerkungen zu MSC Cruises
  • In 2 Häfen musste der Shuttlebus zur Stadt gebucht werden. Für 10 Minuten Busfahrt 13 $, auch für Kinder zu dem Preis! Im 2. Hafen sogar 16$ für eine etwas längere Fahrt.
    Diese Kreuzfahrt mit MSC zeigte deutlich die Entwicklung zu einem Massentourismus, mit vielen unangenehmen Begleiterscheinungen. Zumindest mit MSC oder ähnlichen Reedereien ist das nicht mehr die Reiseart die uns gefällt.
    
    

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe
  • nein
• • Wie zufrieden waren Sie mit der Abwicklung Ihrer Buchung durch kreuzfahrtberater.de?
  • 
• • Würden Sie noch einmal bei kreuzfahrtberater.de buchen?
  • nein