“Qualität in allem bei MSC nachgelassen!”

Fragen zur MSC Divina

• • Wie hat Ihnen die Kabine 11104 gefallen?
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• • Ihr Kommentar zu Ihrer Kabine?
  • Leider sehr staubig, Haare vom Vorgänger, Handtücher schmutzig und an den Schränken Fingerabdrücke
• • Wie beurteilen Sie die Küche/das Angebot an Speisen und Getränken auf der MSC Divina?
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• • Wie beurteilen Sie den Service in Restaurant, Kabine und Bars?
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• • Bitte bewerten Sie das Schiff MSC Divina mit einem Gesamturteil:
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• • Möchten Sie einige Stichworte zur MSC Divina notieren?
  • Massenabfertigung, schlechter Service

Fragen zum Veranstalter MSC Cruises

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie bewerten Sie die Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Wie beurteilen Sie die Qualität und das Preis-/Leistungsverhältnis der angebotenen Landausflüge?
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• • Würden Sie noch einmal mit MSC Cruises verreisen?
  • nein
• • Bemerkungen zu MSC Cruises
  • Ständig musste ich alles überprüfen:Nicht genutzte Minibar wurde verrechnet, dreimal nachfragen wg Stonierung des Serviceentgeltes an Reception. Dort gab es teilweise unterschiedliche Aussagen, Die Mitarbeiter wirkten damit überfordert auch zu anderen Nachfragen.Keiner fühlte sich zuständig. Getränkepakete undurchsichtig, nicht auf Karte erkennbar. Barmitarbeiter damit überfordert, lange gedauert bis Getränke kamen. Im Vergleich zu den 2 letzten Reisen mit MSC hat der Service, Informationen, Fähigkeit der Mitarbeiter und Qualität der Speisen nachgelassen.

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe
  • nein
• • Wie zufrieden waren Sie mit der Abwicklung Ihrer Buchung durch kreuzfahrtberater.de?
  • 
• • Würden Sie noch einmal bei kreuzfahrtberater.de buchen?
  • ja
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Schnelle Abwicklung, hat alles gut funktioniert