“Das Schiff hat keine Seele und der Gast muss wegen katastrophalen Prozesse seine Urlaubszeit mit Warten vergeuden.”

Fragen zur AIDAnova

• • Wie hat Ihnen die Kabine 12284 gefallen?
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• • Ihr Kommentar zur Kabine 12284:
  • Zweckmäßig, Balkon klein - Balkonmöbel bei Nutzung der Hängematte im Weg
• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes AIDAnova?
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• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
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• • Wie sehr hat Ihnen der Sportbereich auf dem Schiff AIDAnova gefallen?
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• • Würden Sie eine Kreuzfahrt mit dem Schiff AIDAnova Reisenden mit Kindern empfehlen?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
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• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff AIDAnova?
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• • Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff AIDAnova notieren?
  • Katastrophale Prozesse - als Urlauber möchte ich meinen Urlaub nicht mit warten (rechtzeitiger Sitzplatz für eine Show) verbringen, mir die Hacken abrennen um eine Tischreseverierung bestätigt zu bekommen. Das deutsche Personal wirkte sehr unter ausgelaugt und größtenteils wenig gastfreundlich. Z.B. ließ der überforderte Reservierungsmensch der Time Maschine seinen Frust über die miserablen Reservierungsprozesse an den Gästen aus.
    Der Aufbau des Schiffes ist sehr unübersichtlich - die öffentlichen Wege durch die Restaurants für Speisende und Durchgangsgäste sehr unangenehm. Viele Sachen sind schlecht ausgeschildert und schwer zu finden. Die Platzierung der Tischtennisplatte ist unzumutbar.
    Obwohl die Boardsprache Deutsch ist, brauchte man an vielen Stellen Englisch oder Shows wurden in Englisch moderiert. Gäste wurden wegen technischer Probleme warten lassen & dann die Show ganz abgesagt, weil die Cast nicht fertig sei.
    Kapaziät des Theatriums viel zu gering. 5 Euro für Minigolf Wucher

Fragen zum Veranstalter AIDA Cruises

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
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• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Würden Sie noch einmal mit AIDA Cruises verreisen?
  • nein

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
  • nein
• • Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
  • 
• • Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
  • ja