“Entspannte Kanarenrundfahrt”

Fragen zur Mein Schiff 1

• • Wie hat Ihnen die Kabine 3104 gefallen?
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• • Ihr Kommentar zur Kabine 3104:
  • Die Kabinen sind ausreichend groß und praktisch eingerichtet. Unser Türschloß hatte einen Defekt. Es verriegelte öfter nicht elektrisch, so dass wir die Kabine mindestens 10 mal immer wieder offen vorfanden. Wir zogen diese immer extra fest ins Schloß, der Zimmerservice evtl. aber nicht. Zwei immer zügig erfolgte über 1 Std.lange Reparaturen halfen nicht. Wir wurden mehrmals abgewimmelt: das kann nicht sein; wir sollen beweisen, dass wir die Tür öfter offen vorgefunden haben = kein Abstellen des Problems, trotz mehrerer Meldungen an Reiseleitung und Empfang.
    Aufgrund der unteren Lage hört man manchmal nachts laute metallhallende Geräusche aus dem Raum/Ladehalle? unter dem Zimmer
• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord der Mein Schiff 1?
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• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
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• • Ihre Bewertung zu Sport, Fitness und Wellness auf der Mein Schiff 1:
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• • Wie beurteilen Sie den Service in Restaurant, Kabine und Bars?
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• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff Mein Schiff 1?
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• • Möchten Sie einige Stichworte zur Mein Schiff 1 notieren?
  • Saunenbereich: gut, Restaurantessen: sehr gut aber sehr lange Bedienzeiten, zu viele Raucherplätze, in den Bars oft wenig Personal, daher musste man sich oft selber die Getränke holen, Schaubühne und das dortige Programm : super, Theatervorführungen altbacken. Künstlerauftritte in Bezahlrestaurant: Konzept=ärgerlich , Es nervt das Konzept ständig kostenpflichtige Dinge anzubieten

Fragen zum Veranstalter TUI Cruises - Mein Schiff

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
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• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
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• • Würden Sie noch einmal mit TUI Cruises - Mein Schiff verreisen?
  • ja
• • Bemerkungen zu TUI Cruises - Mein Schiff
  • ./.keine Flugauswahl, TUIfly Flugzeuge zu eng und relativ teuer. Landausflüge werden teuer vermittelt, deren Qualität wohl nicht geprüft (auf Lanzarote für 49E p.P. (deutsche) Reiseleiterin, die kaum Infos gab und meist vor der Gruppe allein lief). Hatten aber auch 2 andere Ausflüge mit Reiseleiterinnen, die ungefragt sehr viele Infos gaben .

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe
  • nein
• • Wie zufrieden waren Sie mit der Abwicklung Ihrer Buchung durch kreuzfahrtberater.de?
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• • Würden Sie noch einmal bei kreuzfahrtberater.de buchen?
  • ja
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Hatten nur eine Info benötigt und diese relativ schnell nebst nötiger Ergänzung erhalten, daher o.k.
    Es wäre nett, wenn Sie TUI mitteilen könnten, dass unverschlosse Zimmer ein no-go sind und dass wir sehr sauer sind. Beim Antreffen der unverschlossenen Tür sollten wir dann jemanden rufen? Die Tür/das Zimmer offen lassen? Tür ins Schloss fallen lassen und dann schließt diese wieder? Das war kein echter TUIKundenservice