“Nach den ärgerlichen Änderungen durch MSC im Vorfeld eine zufriedenstelllende Cruise”

Fragen zur MSC Orchestra

• • Wie hat Ihnen die Kabine 15004 gefallen?
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• • Ihr Kommentar zur Kabine 15004:
  • Die Mitte 2017 gebuchte Kabine 12060 wurde ohne Info durch MSC in 15004 geändert.
    Diese war kleiner (nur 1 Sessel)und im Sitzen oben und unten nur weisse Metallwand zu sehen.
• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes MSC Orchestra?
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• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
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• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff MSC Orchestra?
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• • Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff MSC Orchestra notieren?
  • SB-Restaurant (Deck 13) hat insgesamt beträchtlich niedrigeres Niveau als die and. Restaurants.
    - Ausstattung, Servicepersonal, Plastikteller und -besteck, Lautstärke etc.

Fragen zum Veranstalter MSC Cruises

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
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• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
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• • Würden Sie noch einmal mit MSC Cruises verreisen?
  • nein
• • Bemerkungen zu MSC Cruises
  • Die Änderungen, die ich nach 6 Monaten zufällig erfahren habe, haben uns durchgehend verärgert.
    Riga war neben St. Petersburg als Highlight Grund der Buchung.
    Visby (zum gleichen Preis)als Ersatz ist natürlich nicht akzeptabel.
    3. Liga statt WM-Endspiel!
    Eine Umbuchung auf Mai wurde abgelehnt !
    Statt Kabine 12060 ohne Rücksprache in 15004 geändert.

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
  • ja
• • Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
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• • Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
  • ja
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Hatte kreuzfahrtberater.de Kenntnis von den beiden Änderungen vor meinem Anruf Anfang Februar 2018 ??