Bewertung der MSC Meraviglia vom Juni/Juli 2018

Bewertung ansehen: MSC Meraviglia

- Wie würden Sie Ihre Kreuzfahrt mit der MSC Meraviglia in einem Satz beschreiben?
- Enttäuschend

- Wie hat Ihnen die Kabine 10376 gefallen?
- Ihr Kommentar zur Kabine 10376:
- sehr klein,Bett zu nah am Schrank, durchgesessene Couch, laute Fahrgeräusche, klemmende Schranktür,
  mit offenem Safe nicht schliessbare Schranktür ...
- Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord der MSC Meraviglia?
- Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
- Ihre Bewertung zu Sport, Fitness und Wellness auf der MSC Meraviglia:
- Falls Sie mit Kindern gereist sind: War die Reise kinderfreundlich?
- Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff MSC Meraviglia?
- Möchten Sie einige Stichworte zur MSC Meraviglia notieren?
- Haupturlaubszeit wurde mit stundenlangem "Anstehen MÜSSEN" an der Rezeption verbracht. Ebensolang das Anrufen der Rezeption aus der Kabine.
  Oft war die rezeption nur mit 2 bis 3 Mitarbeitern besetzt.
  Keine ausreichend grosse Lounges, in denen man gemütlich sitzen oder tanzen kann.
  Nur Trubel, Massenabfertigung ...

- Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
- Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
- Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
- Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
- Bemerkungen zu MSC Cruises
- Msc lässt jahrelang treue Kunden im Stich. Einer unserer Koffer kam nicht zur Kabine. Auf mehrmaliges Nachfragen ( stundenlanges telefonieren / Anstehen) immer vertröstet.
  Bis wir spät in der Nacht zufällig an einer offenen Tür vorbeikamen, wo Koffer standen und wir reingingen und unseren Koffer entdeckten.
  Total demoliert: TOTALSCHADEN
  Man hätte ja auf unsere mehrmalige Nachfragen hin uns zu diesem Raum schicken können.
  MSC ist das egal.
  Obwohl von einer Mitarbeiterin der Koffer als Totalschaden erkannt wurde, haben wir bis heute keine Entschädigung bekommen.
  !!!Es hat auch Niemanden interessiert, wie wir unser Reisegepäck nach Hause bekommen sollen !!!
  Wir sind sehr enttäuscht von dieser Reise und vor allen Dingen von diesem Schiff.
  Und von dem Verhalten von MSC bezüglich offensichtlicher Beschädigungen.

- Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe
- nein
- Wie zufrieden waren Sie mit der Abwicklung Ihrer Buchung durch kreuzfahrtberater.de?
- Würden Sie noch einmal bei kreuzfahrtberater.de buchen?
- ja
- Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
- Wir haben schon etliche Kreuzfahrten über Kreuzfahrtberater gebucht und sind immmer sehr zufrieden.
  Zudem Sind alle Mitarbeiter jederzeit freundlich und zuvorkommend.
  Vielen Dank !!!