“Zu viele Leute auf zu wenig Platz bei einer chaotischen Organisation.”

Fragen zur MSC Preziosa

• • Wie hat Ihnen die Kabine 12184 gefallen?
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• • Ihr Kommentar zur Kabine 12184:
  • Die Lüftung müsste besser einstellbar sein.
• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord der MSC Preziosa?
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• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
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• • Ihre Bewertung zu Sport, Fitness und Wellness auf der MSC Preziosa:
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• • Falls Sie mit Kindern gereist sind: War die Reise kinderfreundlich?
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• • Wie beurteilen Sie den Service in Restaurant, Kabine und Bars?
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• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff MSC Preziosa?
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• • Möchten Sie einige Stichworte zur MSC Preziosa notieren?
  • Die geänderte Route wurde unzureichend kommuniziert und begründet. Die Organisation war zu chaotisch, so oft wie in dieser Woche habe ich seit Jahren nicht mehr in Schlangen gestanden.

Fragen zum Veranstalter MSC Cruises

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
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• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
  • 
• • Würden Sie noch einmal mit MSC Cruises verreisen?
  • nein
• • Bemerkungen zu MSC Cruises
  • Es sollte dringend eine Organisationsberatung durchgeführt werden. ZB macht es keinen Sinn, zu einer Informationsveranstaltung über die Ausschiffung einzuladen, auf der dann im wesentlichen auf die noch zu verteilenden schriftlichen Informationen verwiesen wird.
    Die geänderte Route - Nicht-Anlaufen von Stockholm - ist durch ein zusätzliches Bordguthaben von 100 € pro Kabine nicht ausreichend kompensiert worden.

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Wie zufrieden waren Sie mit der Abwicklung Ihrer Buchung durch kreuzfahrtberater.de?
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• • Würden Sie noch einmal bei kreuzfahrtberater.de buchen?
  • ja
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Sie sollten darauf achten, dass Personen, die bei Ihnen gebucht haben, nicht gegenüber Personen, die bei anderen Anbietern, zB Berge und Meer, gebucht haben, bei der Ausschiffung zeitlich nach hinten geschoben werden.
    Vielleicht sollten Sie die Zusammenarbeit mit MSC grundsätzlich auf den Prüfstand stellen.