Bewertung ansehen: Mein Schiff 3

“Nie wieder TUI, eine Firma, die es nicht nötig hat, sich Gedanken darüber zu machen, wie man Gäste trotz außerplanmäßiger Vorfälle wenigstens so gut wie möglich versorgt und betreut.”

- Wie hat Ihnen die Kabine 9136 gefallen?
- Ihr Kommentar zur Kabine 9136:
- Freundliches Kabinenpersonal. Kabine nett, gut eingerichtet und ausreichend groß.
- Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes Mein Schiff 3?
- Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
- Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
- Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff Mein Schiff 3?
- Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff Mein Schiff 3 notieren?
- Schiff und Service in Ordnung
  Kabinen in Ordnung
  Wenn man jedoch am Anreisetag beim Einchecken mehr als 2 1/2 Stunden in der Schlange steht ohne vernünftige Organisation u. Betreuung vergeht einem die Lust auf die Reise.

- Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
- Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
- Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
- Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
- Würden Sie noch einmal mit TUI Cruises - Mein Schiff verreisen?
- nein
- Bemerkungen zu TUI Cruises - Mein Schiff
- Schiff kam wegen einer Reparatur einen halben Tag später an, TUI hatte es nicht nötig, einen Catering-Service, noch nicht einmal Wasser u. sonstige Getränke, zu organisieren, weitere Kräfte zum Einchecken zu schicken u.v.m. Statt gegen 14-15 h war das 1. Essen um 22.30h , manche Gäste waren seit 8 h morgens ohne Verpflegung unterwegs.
  Auch der Shuttle-Service hat - nach Angabe einiger Mitreisender - nicht richtig funktioniert, sodass etliche Reisende zum Essen in die Innenstadt zu Fuß gegangen sind.
  Weder vom Kapitän noch vom Kreuzfahrtdirektor kam unmittelbar wenigstens eine erste mündliche Entschuldigung. Nach 3 Tagen lag eine halbherzige Entschuldigung mit einem TUI-Becher u. einzelnen Schokoladenstücken auf der Kabine. Lächerlich und für das größte dt. Reiseunternehmen mehr als ein Armutszeugnis, das außerdem von einer absoluten Arroganz den Kunden gegenüber zeugt: "Kreuzfahrten boomen, warum sollen wir uns Mühe geben!" Immerhin ist jedem Gast ein halber Urlaubstag verloren gegangen.

- Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
- nein
- Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
- Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
- ja
- Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
- Keine Beschwerden. Gute und reibungslose Abwichklung u. Betreuung.