“sehr schoene und interessante Kreuzfahrt.”

Fragen zur M/S Zaandam

• • Wie hat Ihnen die Kabine 7041 gefallen?
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• • Ihr Kommentar zur Kabine 7041:
  • nach 3T funktionierte endlich das Telefon.
    Klimaanlage teilweise sehr laut;
    schlafstoerend.
    Dauerte Tage bis die Decke isoliert und das Problem geloest wurde.
• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes M/S Zaandam?
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• • Wie sehr hat Ihnen der Sportbereich auf dem Schiff M/S Zaandam gefallen?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
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• • Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff M/S Zaandam notieren?
  • Sanierung resp. Generalueberholung Modernisierung wuerde der Zaandam sehr gut tun.

Fragen zum Veranstalter Holland America Line

• • Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
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• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
  • 
• • Würden Sie noch einmal mit Holland America Line verreisen?
  • nein
• • Bemerkungen zu Holland America Line
  • Einschiffung: ok, schnell und effizient
    Ausschiffung: totale Katastrophe !!!
    3 Schiffe zur selben Zeit in Vancouver.
    Einzige Moeglichkeit f/Transfer war Taxi.
    Wartezeit 4 Stunden im stehen! Unmoeglicher Service. Es kuemmerte sich niemand um die Passagiere. Die ankommenden Busse fuhren alle leer wieder ab. Taxi Service total ueberfordert.

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
  • ja
• • Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
  • 
• • Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
  • ja
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • sehr effizient, spontane Rueckantworten, sehr aufmerksam. Alles in allem eine vor-
    zuegliche, kundenorientierte Leistung.