Bewertung der M/S Alena vom April 2018

Bewertung ansehen: M/S Alena

- Wie würden Sie Ihre Kreuzfahrt mit dem Schiff M/S Alena in einem Satz beschreiben?
- Die Kreuzfahrt war ein super Erlebnis mit einem modernen Schiff. Die Kritik soll das Schiff nicht schlechtreden sondern helfen, sich immer wieder zu verbessern.
  Schiffssterne nach meiner Meinung 3,5.

- Wie hat Ihnen die Kabine 303 gefallen?
- Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes M/S Alena?
- Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
- Wie sehr hat Ihnen der Sportbereich auf dem Schiff M/S Alena gefallen?
- Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
- Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff M/S Alena?
- Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff M/S Alena notieren?
- - ein wenig Hausmannskost wäre ganz gut gewesen.
  - keine Eierlöffel vorhanden, der Kaffelöffel musste aushelfen.
  -das Dessert musste mit dem Suppenlöffel tägl. gegessen werden.
  - Wurst und Käse mussten mit der Fleischzange aufgenommen werden, sehr schwierig für ältere Gäste.
  - Im Spezialitäten Restaurant wurden nur Wein, Bier und Wasser angeboten, für ein Restaurant zu wenig.
  - Die Dame fürs Housekeeping sprach und verstand kein deutsch das gleiche gilt für den Kabinenservice.
  - Wenn in der Longe eine Veranstaltung war, fand auf dem Oberdeck kein Service mehr statt.
  - Alle Mahlzeiten sollten grundsätzlich am selben Tisch stattfinden, Chaos am Morgen und Mittagstisch.
  
  Die Alena ist ein sehr schönes Schiff und hat sehr viel Potenzial, es ist zwingend erforderlich , dass das Personal besser ausgebildet wird.

- Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
- Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
- Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
- Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
- Würden Sie noch einmal mit Phoenix Reisen verreisen?
- ja
- Bemerkungen zu Phoenix Reisen
- Die Reiseleitung war sehr von sich eingenommen, bei gewissen Nachfragen oder Anmerkungen wurde meist immer darauf hingewiesen, man habe schließlich schon hunderte Kreuzfahrten durchgeführt.