“Das war eine große Enttäuschung, einmal Celebrity und nie wieder”

Fragen zur Celebrity Infinity

• • Wie hat Ihnen die Kabine 6132 gefallen?
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• • Ihr Kommentar zu Ihrer Kabine?
  • Der Balkon war das Beste, 2 Liegen und größer Tisch mit 2 Stühlen. Im Verhältnis zu anderen Schiffen waren Kabine und Bad sehr klein. Ausstattung war okay.
• • Wie beurteilen Sie die Küche/das Angebot an Speisen und Getränken auf der Celebrity Infinity?
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• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
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• • Wie beurteilen Sie den Service in Restaurant, Kabine und Bars?
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• • Bitte bewerten Sie das Schiff Celebrity Infinity mit einem Gesamturteil:
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• • Möchten Sie einige Stichworte zur Celebrity Infinity notieren?
  • Das Schiff war nicht in Ordnung, man hatte Probleme mit dem Schiffsantrieb, daher musste das Schiff deutlich langsamer fahren, was zur Streichung von 2 der 4 (= 50%) Häfen führte und die Stimmung unter den Gästen auf den Nullpunkt sinken ließ. An vielen Stellen war das Schiff sehr abgenutzt und renovierungsbedürftig, An manchen Tagen war es in den Restaurants so kalt, dass die Gäste mit Jacken dort saßen. Der Service im Hauptrestaurant war gut, in den Bars sehr langsam, oft musste man eine Servicekraft suchen,

Fragen zum Veranstalter Celebrity Cruises

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie bewerten Sie die Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Würden Sie noch einmal mit Celebrity Cruises verreisen?
  • nein
• • Bemerkungen zu Celebrity Cruises
  • Beim Einchecken herrschte das totale Chaos mit riesenlangen Schlangen in einer schlecht belüfteten bzw. Klimatisierten Halle.

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe
  • nein
• • Wie zufrieden waren Sie mit der Abwicklung Ihrer Buchung durch kreuzfahrtberater.de?
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• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Alle Informationen müssen schriftlich angefragt werden. Das ist sehr lästig. Hätte mir umfassendere Informationen vor der Reise gewünscht, z.B. Wann und in welcher Form die Reiseunterlagen kommen etc.