“Ein schönes Schiff, ansonsten Massentourismus auf dem Wasser.”

Fragen zur MSC Meraviglia

• • Wie hat Ihnen die Kabine 9224 gefallen?
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• • Ihr Kommentar zur Kabine 9224:
  • Schön gestaltet. Allerdings sehr klein. Es fehlt an Stauraum sowohl im Kleiderschrank als auch für sonstiges Hab und Gut (es gibt gerade einmal eine Schublade hierfür)
• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes MSC Meraviglia?
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• • Wie sehr hat Ihnen der Sportbereich auf dem Schiff MSC Meraviglia gefallen?
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• • Würden Sie eine Kreuzfahrt mit dem Schiff MSC Meraviglia Reisenden mit Kindern empfehlen?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
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• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff MSC Meraviglia?
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• • Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff MSC Meraviglia notieren?
  • Die MSC Meraviglia ist ein beeindruckendes Schiff mit vielen sehenswerten Einrichtungen. Aber gerade ihre Größe ist auch gleichzeitig das Verhängnisvolle. Es ist dem Veranstalter nicht gelungen, mehr als 5.000 Kreuzfahrtgäste individuell zu versorgen. Es mangelte an Organisation, Sauberkeit, Professionalität und auch an der notwendigen Empathie des Personals für die Wünsche und Befindlichkeiten der Gäste. Überall sah man sich einer wenig erholsamen Massenabfertigung ausgesetzt. Unendliche Wartezeiten an der Rezeption, teilweise gilt das auch für das Boarding, wenn der Securitycheck nicht vom Hafen, sondern von der MSC organisiert wurde. Wenn wir im Rahmen unseres Getränkepaketes beim Essen Getränke bestellt haben, dann kamen die in der Regel zum Nachtisch. Serviert wird im Buffetrestaurant durchweg in völlig verkratzen Plastikbechern, die häufig noch die Spuren des Vorgängers aufweisen. Hygiene ist auf diesem Schiff ohnehin ein Manko. Die Toilette in der Kabine roch vom ersten bis zum letzten Tag unangenehm nach Urin. Außerdem hat unser Vorgänger möglicherweise immer auf dem Balkon bei offener Türe geraucht, so dass die Kabine danach in den ersten Tagen nach kaltem Rauch roch. Dafür hat sich MSC entschuldigt und uns dafür zu einem Abendessen in ein Themenrestaurant eingeladen. Das ist sicherlich eine nette Geste, kann aber abschließend unser Urteil nicht nachhaltig beeinflussen. Im Fitnessraum waren die Laufbänder und Ergometer mit den Schweißrückständen der vorherigen Nutzer versehen. Ich habe nicht einmal in den sieben Tagen gesehen, dass irgend jemand die Geräte während meiner Anwesenheit (täglich ca. 1 Std) gereinigt oder desinfiziert hat. TUI hat da eine wirklich patente Lösung. Jeder Nutzer ist angehalten mit Desinfektionstüchern das von ihm genutzte Sportgerät nach Abschluss der Übungen selbst zu reinigen. Die Liste der Unannehmlickeiten ließe sich beliebig verlängern. In Anbetracht unseres Vortrages mag durchaus der Eindruck entstehen, wir sind Querulanten. Dem möchten wir allerdings entgegenhalten, dass wir bereits über einschlägige Erfahrungen bei Kreuzfahrten verfügen und insbesondere nach unserer Kreuzfahrt mit TUI mein Schiff 5 im Sommer genau das Entgegengesetzte erleben durften, und zwar eine unvergesslich schöne Kreuzfahrt. Die Kreuzfahrt mit der MSC Meraviglia war darüber hinaus für unsere fünfköpfige Familie auch nicht günstiger als die Kreuzfahrt mit der TUI. Insbesondere gibt es bei der MSC mit den Servicegeldern und All inclusive Getränkepaketen (der Name ist irreführend, denn es gibt mehr Ausnahmen vom all inclusive als Einschlüsse)versteckte Preiserhöhungen, die man von Anfang an in der Kalkulation der Reisekosten berücksichtigen sollte.
    Unter dem Strich, waren diese sieben Tage mit Kosten von ca. 4500 Euro nach Abzug des Bordguthabens für 5 Personen (ohne Transfer und Landausflüge)völlig überbezahlt.

Fragen zum Veranstalter MSC Cruises

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Würden Sie noch einmal mit MSC Cruises verreisen?
  • nein
• • Bemerkungen zu MSC Cruises
  • Es gab auf dem Schiff eine Rezeption aber keine Reiseleitung. Zumindest hat sich bei uns kein Reiseleiter vorgestellt.

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
  • nein
• • Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
  • 
• • Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
  • ja
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Alles ist so gelaufen, wie wir es kennen. Herzlichen Dank dafür